Kundenservice

„Vernetzte Services“ – Intelligente Verknüpfung von Kanälen als Erfolgsfaktor

Service findet in der Zukunft auf verschiedenen, miteinander verbundenen Kanälen statt! Eine intelligente Verknüpfung steht dabei im Zentrum.
Tickermeldung von Dirk Zimmermann

Drucken Versenden Vorlesen AAA Schriftgröße Kommentieren Kundenservice: Unternehmen antworten kaum

Am ehesten erreicht man Firmen für Auskünfte über die Hotline, vorausgesetzt man bringt ausreichend Geduld mit.
22.04.2015 | News von diepresse.com

Neue Leistungen von Klug-Direct

Die Entwicklung und Einführung neuer Produkte stellt hohe Anforderungen an das Management. Es werden aktuelle Marktinformationen benötigt,
Tickermeldung von Heinrich Klug

Verwirrung um Call Center

Air Berlin
16.03.2015 | News von fvw.de

„Digitalisierung im Service“ – Aktuelle Ausgabe des Newsletter SERVICE TRENDS jetzt erhältlich

Die Digitalisierung hat zu starken Veränderungen im Kundenverhalten geführt! Welche Anforderungen ergeben sich daraus für Unternehmen im Service?
Tickermeldung von Dirk Zimmermann

Neue Gartenhaus Montage Tutorials

Montage eines Gartenhauses in 14 Arbeitsschritten A-Z Gartenhaus GmbH publiziert neue Montage Tutorial-Serie.
Tickermeldung von Jürgen Salzmann

Laudert implementiert Web2Print-Lösung für Brillux

Auf Basis von HTML5 ist ein intuitives System für das Brillux Vertriebsnetz entstanden: Der Werbemittelshop
02.02.2015 | News von Laudert

Das Fan-Prinzip – Kunden zu Fans machen

Fachkonferenz forum!XRM am 23. April 2015 in Mainz.
28.01.2015 | News von forum! Marketing- und Kommunikationsberatung GmbH

So sieht die Zukunft des Kundenservice aus

20.01.2015 | News von haufe.de

Studie: „Digitale Services! Strategien, Konzepte und Lösungen“

Die Digitalisierung hat zu starken Veränderungen im Kundenverhalten geführt und wirkt sich zunehmend auf die Erwartungen im Service aus.
Tickermeldung von Dirk Zimmermann