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Dialogmarketing Perspektiven 2010/2011

Autor:
Verlag: Gabler Verlag/GWV Fachverlage
Hrsg.: DDV, 2011, 233 Seiten, 49,95 Euro ISBN: 9783834927545

Das Buch:
Innovationsstarke Branchen – und dazu zählt das Dialogmarketing ganz eindeutig – benötigen intensive und praxisnahe Forschung, deshalb hat es sich der Deutsche Dialogmarketing Verband seit vielen Jahren zur Aufgabe gemacht, den Austausch zwischen Wissenschaft und Praxis zu fördern. Der Sammelband Dialogmarketing Perspektiven erscheint 2010/2011 bereits im fünften Jahr und vereint aktuelle Fachbeiträge und Forschungsprojekte zu Themen des Dialogmarketings. Er geht zurück auf den 5. wissenschaftlichen interdisziplinären Kongress für Dialogmarketing, den der DDV im Oktober 2010 an der Hochschule Offenburg veranstaltete.

Aus dem Inhalt:
Social Media Marketing; Der Word-of-Mouth/Empfehlungsmarketing-Effekt; Dialogmarketing in Marktnischen; Herausforderungen im Social CRM und Mobile Business; Informieren und Kaufen bei Multichannel-Retailern