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Mass Customization und Kundenintegration - Neue Wege zum innovativen Produkt

Autor: Frank T. Piller,
Verlag: Symposion Publishing GmbH
weitere Autoren: Christof Stotko, 2003, 288 Seiten, 89 Euro ISBN: 9783936608052
Kurzbeschreibung

Mass Customization und Kundenintegration
Neue Wege zum innovativen Produkt

Ist es möglich, individuell konfigurierbare Produkte oder Dienstleistungen herzustellen, ohne die Effizienz einer Massenproduktion aufzugeben?

In diesem Buch analysieren Frank T. Piller und Christof M. Stotko die Erfahrungen von erfolgreichen und gescheiterten Mass Customization-Pionieren und entwickeln brauchbare Konzepte für die Praxis. Sie beleuchten dabei auch einen ganz neuen Ansatz: Open Innovation.

Open Innovation integriert Kunden in die Produktentwicklung mit Hilfe spezieller Designwerkzeuge. Das Fazit der Autoren: Richtig umgesetzt eignen sich Mass Customization und Open Innovation in besonderer Weise dazu, das kreative Potenzial der Kunden zu erschließen und für die Entwicklung marktfähiger Produkte zu nutzen. Dieses Buch über Mass Customization funktioniert dabei selbst nach dem Prinzip, das es erklärt: Der Leser kann sich sein individuelles Exemplar mit Hilfe eines Internetkonfigurators zusammenstellen.

Die beiliegende CD-ROM unterstützt bei der Auswahl vertiefender Expertenkapitel und lehrreicher Fallstudien.



Pressestimmen

"... das buch (gibt) einen hervorragenden Ein- und Überblick über das Mass-Customization-Konzept und ist eine empfehlenswerte Lektüre, vor allem für Führungskräfte und Produktentwickler/Produktmanager des Dienstleistungs- und Konsumgüterbereichs."
Praxis der Wirtschaftsinformatik 11/2004