Buch

Kundennähe in der Chefetage - Wie Sie Mitarbeiter kundenfokussiert führen

Was können Chefs dafür tun, dass ihre Kunden glücklich sind? Ihre Mitarbeiter gut führen, stellt das Buch überzeugend dar

Online-Communitys im Web 2.0 - So funktionieren im Mitmachnetz Aufbau, Betrieb und Vermarktung

Dialogmethode - Das Verkaufsgespräch per Brief und Antwortkarte

Call Center erfolgreich optimieren - Strategie - Personal - Design - Technik

CRM im Direktmarketing - Kunden gewinnen durch interaktive Prozesse

Druckwerke und Werbemittel herstellen - Was Sie schon immer über Print wissen wollten

Recht der Direktwerbung - Zulässigkeit und Ansprüche für alle modernen Werbeformen in Deutschland und &am

Eine unverzichtbare juristische Arbeitshilfe für alle, die mit Direktwerbung in Deutschland und Österreich zu tun haben.

Tests im Direktmarketing

Moderne Industrie AG

Konzepte und Methoden für die Praxis/Auswertung und Analyse / Qualitätsmanagement

Mit Dialogmarketing zum Wahlerfolg - Fachbeiträge namhafter Experten - Checklisten - Internationale Fallbeispiele

Marketing-Controlling - Systeme und Methoden für mehr Markt- und Unternehmenserfolg

Perfekt texten - Werbebriefe und Einladungen, die ankommen

CRM erfolgreich einsetzen - Warum Projekte scheitern und wie sie erfolgreich werden

Mobile Marketing - Direkter Kundenkontakt über das Handy

Einfach besser texten

Stefan Gottschling

Internationales Marketing

Jürgen Bruns

Werbebriefe leicht gemacht - Textbausteine für perfekte Mailings

voice compass - Das Buch zum Voice-Markt

Detlev Artelt

Kundenbindung im E-Business - Loyale Kunden – nachhaltiger Erfolg

Suchmaschinenoptimierung - Professionelles Website-Marketing für besseres Ranking

Suchmaschinenoptimierung muss Teil der Unternehmenskommunikation sein, keine isolierte, kurzfristige, technische Aufgabe.

Generation Internet - Die Digital Natives: Wie sie leben - Was sie denken - Wie sie arbeiten