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Holger Fladung

Neckarstraße 22

63263 Neu-Isenburg

Deutschland


Telefon: 0176 20512529

e-Business / Email-Marketing


Projektmanager Direktmarketing

Arbeitssgebiete:

e-Marketing

• Planung, Durchführung, Analyse von E-Mail Kampagnen
• Umgang mit Kampagnenmanagement- und E-Mail Fulfillment-Tools.
• Unterstützung und Training von Mitarbeitern/-innen an internationalen Standorten.
• Erstellen von Response-Analysen, Anfertigung von Übersichten und Berichten mit Hilfe eines Business Intelligence Tools (Cognos).
• Mitarbeit bei der Entwicklung und Einführung eines Web-basierten Expertensystems für die Textilveredlungsindustrie (ColorXPT)
• Wartung, Administration und Weiterentwicklung des ColorXPT, sowie die Koordination der Umsetzungen durch interne Abteilungen und externe Dienstleister.
• Entwicklung und Umsetzung von Vermarktungsstrategien.
• Unterstützung der Außendienstmitarbeiter bei der Kundenakquise
• Anwendertraining, Erstellen von Benutzerhandbüchern

e-Business

• Administration, Wartung und Weiterentwicklung des Internet-Kundenportals „DyStar Shop“
• Koordination der Umsetzung durch interne Abteilungen und externe Dienstleister.
• Anwendertraining, Erstellen von Benutzerhandbüchern.
• Webanalytik mit Hilfe eines BI Programms (Cognos)
• Schulung von internen Mitarbeitern und Benutzern des DyStar Webshops.

CRM

• Administrative Arbeiten bei der globalen Betreuung von Salesforce.com
• Mitarbeit bei der Definition eines „Contract Processes“ zur Verwaltung von ColorXPT Benutzerlizenzen in Salesforce.com

Zur Person

Geboren am 11.Februar 1969 in Bad Homburg v.d.Höhe (Hessen)
verheiratet, 4 Kinder

Qualifikation:

Technischer Betriebswirt IHK
Staatl. gepr. Techniker Fachrichtung Chemietechnik / Labortechnik

Focus

e-Business / Email-Marketing