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Anrufe spontan markieren, gezielt sammeln und intelligent auswerten

Kundenservice-Managern eröffnen sich dadurch ganz neue Möglichkeiten.
Stephan Bieber | 22.02.2010
Zur individuellen Behandlung von Privatkunden im telefonischen Kontakt gehört auch die flexible Tarifierung des Gesprächs in Abhängigkeit von der darin erbrachten Leistung.
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Über Stephan Bieber

Erfahrung im Vertrieb von Lösungen im Bereich Telekommunikation (Gesprächsaufzeichnung, Quality Monitoring, Mehrwertdienste).