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Interkultureller Dialog für internationale Markterfolge

Interkultureller Dialog ist in Zeiten der Globalisierung und Internationalisierung von Unternehmen zum erfolgsentscheidenden Kriterium geworden,
Klaus Prof Oestreicher | 16.07.2007
Artikel aus Fischer's Archiv, Juli 2007

„Märkte sind Gespräche“ manifestiert das Cluetrain Manifest als erste These (Levine, Locke und Sears. o.J.). Markterfolge basieren auf Kommunikation, insbesondere auf Dialog, denn „wissen was der Kunde wirklich will“ ist das Kriterium für nachhaltige Erfolge. Das was der Kunde wirklich will, ist aber nicht in allen Ländern gleich, genauso wenig wie die Kommuni-kationsstile, die ihn zum Dialog animieren. ...