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Fachartikel

Call-Center

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  • Intuitive Chatbots und Sprachassistenten

    Durch Sprachassistenten oder Chatbots können sich Unternehmen vom Wettbewerb abzugrenzen. In fünf Schritten zum nutzerzentrierten Conversational UI.

    29.05.2020 | Anja Linnert

  • Künstliche Intelligenz und Trends im Kundenservice

    Territory Vice President Heinrich Welter von Genesys erläutert im Interview Herausforderungen und neue Technologien in der Contact-Center-Branche.

    15.04.2020 | marketing-BÖRSE

  • Corona, Vertrieb und Marketing - Chancen nutzen, um die Krise zu meistern

    Corona hat die Welt fest im Griff - Höchste Zeit sich um Möglichkeiten und Chancen nach der Pandemie zu kümmern. Hier lesen Sie was Sie tun können.

    03.04.2020 | Sales Company - Müller & Woyde GmbH

  • Starker Vertrieb trotz Corona – Mit Telemarketing zur gefüllten Salespipeline

    Das Thema Corona kommt auch aus Vertriebssicht nun immer häufiger auf. Alternativen zur Kundenakquise sind gefragt. Telemarketing bietet sich an.

    12.03.2020 | triveo | Telemarketing - B2B Leadgenerierung & Neukundengewinnung

  • Dialogmarketing mit Fokus

    Welche Arten des Dialogmarketings gibt es? Wie erkennen Sie die richtige Kombination aus den diversen Möglichkeiten, die das Dialogmarketing bietet?

    26.02.2020 | triveo | Telemarketing - B2B Leadgenerierung & Neukundengewinnung

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