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Telefonmarketing

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  • Wenn sich Ihr Kunde räuspert ...

    Bekommen Sie oft Antworten, die Ihre Fragen nicht beantworten?

    08.06.2011 | Gaby S. Graupner

  • Zukunft der Telefonie

    Eine Kundenkommunikation ohne das Telefon ist auch im Zeitalter des mobilen Internets undenkbar. Allerdings verschieben sich die Ansprüche.

    24.03.2011 | Dirk Zimmermann

  • AIDA – Formel Ade – Es lebe das Konsensitive Verkaufen

    Verkaufen ist für die meisten Menschen mit Stress verbunden. Hier lernen Sie eine neue, stressfreie und erfolgreiche Verkaufsmethode kennen.

    11.02.2011 | Gaby S. Graupner

  • Telemarketing im Versandhandel

    Kein Dialog ist unmittelbarer als der gesprochene. Handel und Versandhandel sind derzeit im Umbruch.

    21.07.2010 | walter services GmbH

  • Checkliste Telefonservice

    5 Tipps, die bei der Wahl des richtigen Anbieters unterstützen

    15.07.2010 | Nicole Wagner

  • Telefonmarketing für Immobilienprofis

    "Objekteinkauf" bei Immobilienmaklern, Tipps für die telfonische Akquise von neuen Verkaufsaufträgen

    27.10.2009 | Jörg Endres

  • Predictive Dialer – Fluch oder Segen?

    Die aktuelle Diskussion über den Missbrauch von Predictive Dialern basiert auf zu vielen „Silent Calls“, die die Angerufenen belästigen...

    22.10.2009 | authensis AG

  • Informationen in Echtzeit bringen echten Mehrwert im Call Center

    Mit Realtime-Enhancement zur 360-Grad-Sicht auf die Zielgruppe Ihrer Kunden

    22.10.2009 | Bernhard Nakel

  • Persönlichkeitsorientierte Kommunikation im Mitarbeiter- und Kundendialog

    Menschen unterscheiden sich – und das ist auch gut so

    22.10.2009 | Rüdiger Wolf

  • Digitale Revolution im Call Center

    Eine nachhaltige Automatisierungsstrategie ebnet Call Centern den Weg zum digitalen Kunden

    21.10.2009 | Andreas Klug

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