Erfahren Sie, wie Sie Beschwerden erfolgreich handhaben und langfristige Kundenzufriedenheit sicherstellen
29.11.2023 | triveo | Telemarketing - B2B Leadgenerierung & Neukundengewinnung
Ein umfassender Leitfaden zu Funktionen, Management und Trends
28.06.2023 | triveo | Telemarketing - B2B Leadgenerierung & Neukundengewinnung
Um sich von der Konkurrenz abzuheben, sollte die Zufriedenheit Ihrer Kunden im Mittelpunkt stehen.
30.09.2019 | Snezana Milnovic
Das Gefährliche an nicht reklamierenden Kunden ist: der Lieferant wiegt sich in trügerischer Sicherheit.
28.01.2019 | Hans Fischer
Eine FAQ-Seite kann bei der selbstständigen Recherche von Leads und Kunden ein guter Ankerpunkt werden.
14.02.2018 | Reinhard Janning
Eine launische Reise durch die Fehler, die durch den unbedingten Willen von Kundenbewertungen entstehen mitsamt Empfehlungen an genervte Kunden.
18.12.2017 | Bernhard Keller
Gerade für Online-Händler kann die Kundenkommunikation per E-Mail schnell zum Produktivitäts- und Renditekiller werden.
11.04.2017 | ecom consulting GmbH
90 Prozent aller Kunden lassen sich durch Online-Rezensionen vom Kauf beeinflussen.
08.03.2017 | Reinhard Janning
2016 ist der Online-Kundenservice genauso wichtig wie der Face-to-Face-Kundendienst, weswegen es sich niemand leisten kann, ihn zu vernachlässigen.
23.11.2016 | Lianatech GmbH
Wie Fehlentscheidungen am grünen Tisch vermieden werden
17.08.2016 | Anne M. Schüller
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