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CRM

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  • Kundenmanagement als Erfolgsgarantie

    Das CRM-System mit smarter Datenanalytik koppeln – für eine nachhaltige Kundenbindung.

    25.10.2021 | Adelhard Türling

  • CRM in der Industrie: Stolpersteine, die nicht übersehen werden dürfen

    Verantwortliche in Industrieunternehmen, die die Einführung eines CRMs planen, sollten sich dieser folgenden Stolpersteine bewusst sein.

    13.09.2021 | Michael Ruzek

  • CX Management braucht Purpose – oder nicht?

    Für Unternehmen lohnt es sich, sich mit den Konzepten auseinanderzusetzen und auf ihre Relevanz für den persönlichen Praxisalltag hin abzuklopfen.

    30.08.2021 | Peter Pirner

  • Nicht verpassen: KI im CRM

    CRM-Lösungen allein reichen nicht mehr aus. Deshalb sollten Unternehmen sich jetzt den KI-Vorsprung im CRM verschaffen.

    28.07.2021 | Michael Ruzek

  • CRM-Pflege wird vernachlässigt

    Obwohl die CRM-Pflege gerade im Vertrieb entscheidend ist, werden Systeme nur unzureichend auf die Bedürfnisse der Anwender eingestellt.

    15.02.2021 | Georg Blum

  • Moderne CDPs gestatten ein intelligentes Robotic Selling

    4 Tipps zur erfolgreichen Integration einer Customer Data Platform für Marketing und Vertrieb.

    06.01.2021 | Marini Systems GmbH

  • Die digitale Evolution: CRM Trends 2021

    Im Vertrieb schreit es nach neuen Arbeitsweisen. Fünf große Trends für den digitalen Vertrieb und CRM-Systeme im Jahr 2021.

    21.12.2020 | Raj Sabhlok

  • Warum Sie Ihr CRM-System in der Cloud hosten sollten

    Cloud oder On-Premises – ist das hier noch die Frage?

    18.12.2020 | Ralf Haberich

  • Gemeinsam unschlagbar: CRM und CXM

    Über die Unterschiede zwischen CRM und CXM sowie die Wichtigkeit von positiven Kundenerfahrungen für den langfristigen Erfolg eines Unternehmens.

    23.11.2020 | Jürgen Litz

  • KI im CRM: Ändert sich alles?

    Künstliche Intelligenz im CRM hilft dabei riesige Datenbestände zu bändigen und jedem Kunden das richtige Angebot zur richtigen Zeit zu machen.

    07.08.2020 | Laurenz Wuttke

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