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CRM

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  • Vorgaben des Datenschutzes mit CAS genesisWorld umgesetzt

    Datenschutz ist ein wichtiges Thema in jedem Unternehmen. CAS genesisWorld unterstützt sie bei der Umsetzung der Vorgaben.

    27.06.2011 | itdesign GmbH

  • Wechselwirkung zwischen CRM- und ERP-Systemen

    Der Artikel schildert, wie sich ERP- und CRM-Systeme integrieren und sich somit Ihre Prozesse beschleunigen lassen.

    27.06.2011 | itdesign GmbH

  • Kundensegmentierung in Social Media Zeiten

    Loyalitätsbasiert: Vom Saboteur bis zum aktiven Empfehler

    09.06.2011 | Anne M. Schüller

  • Kundenrückgewinnung Schritt 2: Die Analyse der Verlustgründe

    Nur, wer den wahren Gründen für Kundenabwanderungen nahe kommt, findet auch das Türchen zur zweiten Chance beim Ex.

    15.03.2011 | Anne M. Schüller

  • Wodurch sind gute Geschäfte bei schlechten Bedingungen möglich?

    Neue Lösung kann Arbeitsleistung und Arbeitszufriedenheit spürbar verbessern. Kompetent, gut ausgebildetete Mitarbeiter sind notwendig.

    23.02.2011 | kuno kurtz

  • So erhöhen Sie die Relevanz Ihrer Marketing E-Mails

    Wir haben für Sie einige Tipps zusammengetragen, wie Sie die Relevanz Ihrer Mails und damit die Erfolgskennzahlen beeinflussen können.

    10.02.2011 | artegic AG

  • Optimale Kundenbeziehungen dank Prozessdesign

    – Wie man Kampagnen effektiv designt, durchführt und steuert

    22.10.2009 | Grutzeck-Software GmbH

  • Customer Relationship Management 2009

    Die gröbsten Fehler und Irrtümer im CRM sind überwunden. Wo gibt es noch was zu tun?

    13.01.2009 | Klaas Kramer

  • Erfolgreiche CRM-Projekte - Chancen und Risiken bei der Einführung richtig bewerten

    Jedes Unternehmen sollte die Chancen und Risiken vor einer Einführung von CRM deshalb gründlich analysieren. Ein Scoring-Modell hilft dabei.

    23.05.2008 | Peter Winkelmann

  • Management von Kundenbeziehungen

    Customer Relationship Management (CRM) rückt den Gedanken der erfolgreichen Gestaltung der Kundenbeziehung in den Mittelpunkt. (Buchbeitrag)

    17.03.2008 | Marcus Schögel

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