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CRM

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  • Ist Ihr Unternehmen kundenorientiert – 15 Denkanstösse

    Kennen Sie Ihre Kunden genau? Wissen Sie, was diese sich von Ihren Produkten und Dienstleistungen wünschen und erwarten?

    28.11.2007 | Gabriele Braun

  • Wachstum durch Customer Relationship Management (von Tom Buser)

    Der Aufbau und die Pflege von Kundenbeziehungen ist eine der ältesten und selbstverständlichsten Forderungen im Wirtschaftsleben

    02.06.2006 | PIDAS

  • CRM - Wahn oder Wohltat?

    Betrachtet man die Geschichte des CRM, so hat man an vielen Stellen wirklich den Eindruck des Wahns als der Wohltat.

    09.05.2006 | AZ Direct GmbH

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