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CRM

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  • CRM war nur der Anfang: Darf es ein bisschen Relevanz sein?

    CRM-Systeme reichen nicht mehr aus. „Demokratisierung“ von Analysen sind notwendig.

    18.09.2015 | SAP SE

  • So optimieren Sie Customer Touchpoints: das Touchpoint-Barcamp

    Um die Interaktionspunkte zwischen Mitarbeitern, Kunden und Organisation zu optimieren, sind Großgruppen Veranstaltungen am besten geeignet.

    19.06.2015 | Anne M. Schüller

  • 10 frische Ideen für neue E-Mail-Adressen

    Neue Adressen gewinnen ist Ihr Erfolg im E-Mail-Marketing.

    16.06.2015 | LCOM Kommunikationsdienste GmbH & Co. KG

  • Wie gut kennen Sie Ihre Kunden?

    Reflektieren Sie Ihre eigenen Einschätzungen mithilfe meines Beitrages zum Thema "Kundenbindung".

    19.05.2015 | enerpy GmbH

  • Good Data schlägt Big data

    Klasse statt Masse gilt auch bei Big Data und dieser Beitrag zeigt, was man nicht aus den Augen verlieren darf.

    16.04.2015 | Rolf Klein

  • Vom Massenmarketing zum effizienten Kundenmanagement

    Wie Sie Kunden-Insights für erfolgreiches CRM intelligent nutzen, erklärt Florian Möller, Web Analyst bei Commerce Plus, in diesem Fachbeitrag.

    31.03.2015 | SinnerSchrader Commerce GmbH

  • "Der Customer Centricity Score"

    Kundenerlebnis als Spitze des Eisbergs. Kundenzentrierung als Erfolgsfaktor.

    12.03.2015 | forum! Marketing- und Kommunikationsberatung GmbH

  • Wie tegut große Datenmengen sicher im Griff hat

    Rabattgutscheine sind das Erfolgsgeheimnis. Reaktivierungs- und Geburtstagsmail mit Einkaufscoupon.

    21.11.2014 | Evi Richard

  • CRM: Datenschutz "Made in Germany" bald Exportschlager?

    Fünf Trends im Kundenbeziehungs- Management, die Sie kennen sollten.

    19.11.2014 | Gabriele Braun

  • Case-Study Hansgrohe: Modernes CRM für modernes Design

    38 Länder, ein CRM. Mobil mit perfektem Design. International perfekt vernetzt. Kein CRM ohne Mitarbeiter.

    24.09.2014 | Aurea Software

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