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CRM

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  • CRM Trends 2014: Von virtuellen Kunden, mobilen Nomaden und Cross Channel

    Ob soziale Netzwerke, unterwegs via Smartphone oder schlicht auf allen Kanälen – Unternehmen müssen heute integrierte CRM-Strategien entwickeln.

    27.02.2014 | Ralf Korb

  • Realtime Decisioning – der nächste Schritt in der Marketing Automation

    Telefon, Instant Messenger (Skype, Lync), Email, Facebook oder Fax. Wir haben unsere bevorzugten Kommunikationskanäle.

    27.02.2014 | Reinhard Janning

  • Leads in Umsatz verwandeln

    Verpasste Chancen erkennen: Lead Nurturing von einem Welcome-Nurture bis zur Kaufentscheidung.

    08.02.2014 | Reinhard Janning

  • Leads werden am besten heiß serviert

    „Wir haben 2.000 Kontaktadressen aus der Gewinnspieltrommel am Messestand gezogen und die handschriftlich ausgefüllten Karten gleich dem Vertrieb übergeben. Die Messe war also ein voller Erfolg!“ Wirklich?

    23.01.2014 | Reinhard Janning

  • Trends 2015: Digital Customer Journey – E-Mail wird der rote Faden

    Es gilt, jeden relevanten Touchpoint der digitalen Welt zu nutzen, um Kunden in den Dialog zu überführen.

    09.01.2014 | artegic AG

  • Checkliste zum erfolgreichen Lead Management

    Leitfaden für die Implementierung einer Lead Management und Marketing Automation Lösung.

    12.12.2013 | Reinhard Janning

  • Projekte und Immobilien im Blick

    cobra CRM Award Bronze für Einsatz in der Bau-Branche.

    12.12.2013 | cobra - computer's brainware GmbH

  • CRM sorgt für Überblick bei der LDZ AG

    Reibungslose Abläufe in Einkauf und Produktion: der cobra CRM Award in Silber.

    27.11.2013 | cobra - computer's brainware GmbH

  • Bestandskundenpflege im Wandel

    Was bedeutet der Wirtschaftswandel für mich als Unternehmer und welche Mittel stehen mir für eine entsprechende Anpassung zur Verfügung?

    18.11.2013 | Marquardt+Compagnie

  • Text Mining - Mehrwert durch Mehrsprachigkeit

    Mehrsprachigkeit in die Dokumentenselektion und -aufbereitung integrieren

    07.10.2013 | RWS Language Technologies

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