Mit Hilfe digitaler Technologien seine Kundenbeziehungen nachhaltiger und effizienter gestalten.
23.06.2020 | BSI Business Systems Integration Deutschland GmbH
Unternehmen sollten von Anfang an ihre Mitarbeiter einbinden und Prozesse aus der Sicht der User gestalten - 7 Tipps.
19.06.2020 | Kundenmeister
E-Mail-Marketing ist ein wichtiges Werkzeug für mehr Engagement, an dem selbst geschraubt und optimiert werden muss.
04.03.2020 | Melanie Lindorfer
Jeder Kunde zählt: Studien belegen, dass „kundenzentrierte“ Unternehmen langfristig erfolgreicher sind.
09.01.2020 | Bernhard Kölmel
Was ist denn eigentlich eine Kohorte und wie funktioniert die Analyse?
02.12.2019 | Apteco GmbH
„In einer digitalen Welt hat das Telefon keinen Platz mehr!“ Diese Aussage trifft man immer wieder.
29.10.2019 | Grutzeck-Software GmbH
Branche der FMCG unterliegt Wandel aufgrund veränderter (Fern-)Sehgewohnheiten. Bedarf an neuen Ansätzen, um den Abverkauf zu steigern.
23.10.2019 | Acxiom Deutschland
Was Sie unbedingt bei der Interaktion mit Kunden vermeiden sollten.
02.09.2019 | Paul Schwarzenholz
Diese drei Worte rufen bei vielen Unternehmen Gänsehaut und massive Überforderung hervor: exzellente Customer Experience.
31.07.2019 | ODOSCOPE GmbH
Ein systematischer Ansatz, wie Sie Kundenerlebnisse optimieren und dadurch Kunden gewinnen sowie binden können.
24.06.2019 | Daniel Kochann
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