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Kundenbindung

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  • So kaufen die Kunden in 2020

    Die immer rascher steigenden Kundenerwartungen treiben die Unternehmen weiter voran. 9 Aspekte stechen dabei heraus.

    17.12.2019 | Anne M. Schüller

  • Mobiler CRM-Einsatz – Gute Idee schlecht umgesetzt?

    Der mobile Zugriff auf die CRM-Software bietet viele Vorteile. Doch längst nicht jede Unternehmenssoftware funktioniert ohne Einschränkungen mobil.

    13.12.2019 | Markus Kloppenburg

  • In fünf Schritten zur optimierten Customer Journey

    Spiele motivieren, fesseln und machen Spaß - lesen Sie hier, wie Sie Ihre Customer Journey mithilfe von Gamification attraktiver gestalten können.

    09.12.2019 | Dirk Kemmerer

  • Mit AI-gesteuerten Plattformen Chatbots entwickeln

    Mithilfe leistungsstarker AI-gesteuerter Plattformen ist die Erstellung datengesteuerter Chatbot-Konversationen einfacher denn je.

    06.12.2019 | Alexander de Ruiter

  • Wie Bauunternehmen über die Bauherrenzufriedenheit nachhaltig ihre Umsätze steigern

    Wenn Bauunternehmen eine glaubwürdige, positive Reputation aufbauen wollen, sind Image-Anzeigen und Image-Broschüren dazu nicht mehr geeignet.

    06.12.2019 | BAUHERRENreport GmbH

  • Perfekte Weihnachten – 5 Tipps für Händler

    Paul Matthews von dunnhumby hat fünf Tipps für Händler, mit denen sie ihren Kunden ein stressfreies Einkaufen vor den Feiertagen ermöglichen können

    04.12.2019 | Dunnhumby Deutschland

  • Kohortenanalyse - Kundenverhalten verstehen

    Was ist denn eigentlich eine Kohorte und wie funktioniert die Analyse?

    02.12.2019 | Apteco GmbH

  • Wie Bauunternehmen sich mit ihrer Qualitäts-Reputation vom Wettbewerb absetzen und ihren Umsatz steigern

    Was versuchen Bauunternehmen nicht alles, um im Einzugsgebiet einen Vorsprung oder Abstand zum Wettbewerber herzustellen. Meist allerdings vergebens.

    29.11.2019 | Theo van der Burgt

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