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Künstliche Intelligenz

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  • Künstliche Intelligenz: Wer arbeitet wirklich damit?

    Wo Unternehmen KI im Marketing bereits erfolgreich einsetzen.

    27.10.2020 | Medientage München GmbH

  • Wie KI den Kundenservice befeuert

    Personalisiert, unkompliziert und kanalübergreifend: Das zeichnet einen erfolgreichen Kundenservice aus. Wie sich das mit KI erreichen lässt.

    28.09.2020 | Kay Knoche

  • KI im Customer Experience Management einsetzen

    Sämtliche Bereiche der Kundenbeziehung sollen auf ein “positives Erlebnis” ausgerichtet werden. Dem Einsatz von KI kommt dabei eine wichtige Rolle zu.

    18.09.2020 | Andreas Wagener

  • UX – Alles nur eine Frage der Einstellung

    Dass eine positive User Experience ausschlaggebend für den Unternehmenserfolg ist, ist bekannt. Es gibt jedoch zwei große Hindernisse.

    14.09.2020 | Till Winkler

  • Wie KI die Shopper begeistern kann

    Wie Unternehmen eine besonders gute, KI-basierte User-Ansprache gelingt und was braucht KI, um für Shopbetreiber sinnvoll zu sein.

    02.09.2020 | Felix Schirl

  • Start-up: Vom Chatbot zur Conversational Platform

    Frauen sind in der Start-up-Branche unterrepräsentiert. Gespräch mit Gründerin Michelle Skodowski von BOTfriends über Chatbots und Gründen im Studium.

    31.08.2020 | marketing-BÖRSE

  • Künstliche Intelligenz in Corona-Zeiten

    Corona-Zeiten sind Ausnahmezeiten und Corona-Daten sind Ausnahmedaten. Aus welchen Gründen Unternehmen ohne Segmentierung verloren sind.

    31.08.2020 | Matthias Postel

  • KI im CRM: Ändert sich alles?

    Künstliche Intelligenz im CRM hilft dabei riesige Datenbestände zu bändigen und jedem Kunden das richtige Angebot zur richtigen Zeit zu machen.

    07.08.2020 | Laurenz Wuttke

  • KI: Die Personalisierung jeder Interaktion

    Den Shop-Traffic monetarisieren und Besucher zu Käufer machen: KI wächst exponentiell und ist in der Lage, Märkte umzukrempeln. Vorteile und Chancen.

    27.07.2020 | Carsten Kraus

  • Deshalb sind Bots einfach besser

    Kundenservice neu denken: Zehn Gründe, warum Unternehmen auf Bots setzen sollten, um den Kontakt zum Kunden einfach und effizient zu halten.

    22.07.2020 | Sven Krüger

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