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Künstliche Intelligenz

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  • Deshalb sind Bots einfach besser

    Kundenservice neu denken: Zehn Gründe, warum Unternehmen auf Bots setzen sollten, um den Kontakt zum Kunden einfach und effizient zu halten.

    22.07.2020 | Sven Krüger

  • Kunden erfolgreich segmentieren

    Nicht jedes Segmentierungsprojekt führt zum Erfolg. In der Praxis hat es sich bewährt, bei der Umsetzung folgende fünf Erfolgsfaktoren zu beachten.

    13.07.2020 | Meinert Jacobsen

  • Warum Deep Learning präzisere Adtech-Ergebnisse liefern kann

    Das sind die Vorteile von Deep Learning für die Zielgenauigkeit von Kampagnen - Ein Kommentar.

    01.07.2020 | RTB House GmbH

  • Mit weniger mehr erreichen: Personalisierung ist das Zauberwort

    Der Standard für gute digitale Kundenerlebnisse variiert von Branche zu Branche. Eines gilt aber für alle – Personalisierung ist das Zauberwort.

    25.06.2020 | Episerver GmbH

  • Unternehmen brauchen neue KI-gestützte Prognosen

    In der aktuellen Krisensituation versagen viele Prognosemodelle ihren Dienst.

    20.05.2020 | adesso AG

  • Künstliche Intelligenz als Frühindikator

    Konsumenten werden anspruchsvoller und erwarten immer bessere Angebote der Marken. Ein Interview mit der Berliner Marketing-Professorin Claudia Bünte.

    29.04.2020 | marketing-BÖRSE

  • Künstliche Intelligenz und Trends im Kundenservice

    Territory Vice President Heinrich Welter von Genesys erläutert im Interview Herausforderungen und neue Technologien in der Contact-Center-Branche.

    15.04.2020 | marketing-BÖRSE

  • Marketingmaterialen erfolgreich automatisiert erstellen

    Das Potsdamer Start-up CI-HUB treibt die Automatisierung im Marketing voran und integriert CRM, DAM, PIM und CMS - ein Interview.

    12.03.2020 | marketing-BÖRSE

  • Die Trends und Chancen von KI

    „Don’t drink, but drive“ und „Malaria must die“: Künstliche Intelligenz unterstützt in der Produktion, im Service und beim Einkauf.

    11.03.2020 | Gabriele Braun

  • Sechs KI-Trends für das neue Jahr

    KI bleibt auch 2020 ein großes Trendthema.

    08.01.2020 | Pegasystems GmbH

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