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CRM Customer Relationship Management

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  • Jetzt Agentursoftware anschaffen und sofort abschreiben

    Neue Abschreibungsregeln für Hard- und Software erleichtern die Anschaffung und Implementierung von Agentursoftware.

    25.03.2021 | Monika Staudinger

  • CRM-Pflege wird vernachlässigt

    Obwohl die CRM-Pflege gerade im Vertrieb entscheidend ist, werden Systeme nur unzureichend auf die Bedürfnisse der Anwender eingestellt.

    15.02.2021 | Georg Blum

  • Clever digitalisieren in Marketing und Vertrieb

    Mit welchen Services Unternehmen ihre Prozesse in Marketing & Vertrieb überprüfen und nachhaltig optimieren können, ohne große Summen zu investieren.

    28.01.2021 | Frank Naujoks

  • Moderne CDPs gestatten ein intelligentes Robotic Selling

    4 Tipps zur erfolgreichen Integration einer Customer Data Platform für Marketing und Vertrieb.

    06.01.2021 | Marini Systems GmbH

  • Die digitale Evolution: CRM Trends 2021

    Im Vertrieb schreit es nach neuen Arbeitsweisen. Fünf große Trends für den digitalen Vertrieb und CRM-Systeme im Jahr 2021.

    21.12.2020 | Raj Sabhlok

  • Warum Sie Ihr CRM-System in der Cloud hosten sollten

    Cloud oder On-Premises – ist das hier noch die Frage?

    18.12.2020 | Ralf Haberich

  • Gemeinsam unschlagbar: CRM und CXM

    Über die Unterschiede zwischen CRM und CXM sowie die Wichtigkeit von positiven Kundenerfahrungen für den langfristigen Erfolg eines Unternehmens.

    23.11.2020 | Jürgen Litz

  • Content-Management und Shop-Lösung integrieren

    Ist das CMS mit einer Shop-Lösung integriert, maximieren Shop-Betreiber den Nutzen beider Applikationen. Fünf wichtige Tipps.

    03.11.2020 | Arne Hellmich

  • Wie CPaaS die Kundenkommunikation auf ein neues Level hebt

    CPaasS ist das neueste Buzzword der Branche. Doch was bedeutet es eigentlich und welche Rolle könnte es in Ihrer Unternehmenskommunikation spielen?

    23.10.2020 | Anna Mohrmann

  • Wenn die Zeit drängt

    Wie eine komplexe CRM-Einführung mit enger Taktung gelingt.

    09.07.2020 | Jürgen Litz

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