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CRM Customer Relationship Management

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  • Wie CPaaS die Kundenkommunikation auf ein neues Level hebt

    CPaasS ist das neueste Buzzword der Branche. Doch was bedeutet es eigentlich und welche Rolle könnte es in Ihrer Unternehmenskommunikation spielen?

    23.10.2020 | Anna Mohrmann

  • Wenn die Zeit drängt

    Wie eine komplexe CRM-Einführung mit enger Taktung gelingt.

    09.07.2020 | Jürgen Litz

  • CRM: Ohne die Mitarbeiter läuft nichts

    Unternehmen sollten von Anfang an ihre Mitarbeiter einbinden und Prozesse aus der Sicht der User gestalten - 7 Tipps.

    19.06.2020 | Kundenmeister

  • Chancen und Potenziale der Digitalisierung in der Arbeitswelt

    Für Geschäftsführer Marcus Bär von CAS Mittelstand schafft die Automatisierung Freiräume und ersetzt nicht den direkten Kontakt - ein Interview.

    20.05.2020 | marketing-BÖRSE

  • Individualisieren mit weniger Aufwand - Nutzerdaten direkt in Messages einbinden

    Durch die direkte Einbindung von Nutzerdaten in eine Message können im digitalen Dialogmarketing in kurzer Zeit Ergebnisse erzielt werden.

    23.03.2020 | artegic AG

  • Agentursoftware easyJOB – Einblicke, Erfolge, Entwicklungen

    Was sind die Erfolgsgeheimnisse und aktuellen Entwicklungen unserer Agentursoftware easyJOB? Interview mit Geschäftsführer Lorenz Mrkos.

    16.12.2019 | Monika Staudinger

  • Deutsche CRM-Landscape 2019

    Eine Übersicht der deutschsprachigen CRM-Landschaft

    10.12.2019 | 1A Relations GmbH

  • Tesla ersetzt Salesforce durch eigenes CRM! Gefahr für Standard-Software-Hersteller?

    Spannende Entwicklung bei Tesla! Ist das der Start eines neuen Trends?

    06.12.2019 | 1A Relations GmbH

  • LimeSoda verbindet agiles Arbeiten mit Agentursoftware

    Wie unterstützt unsere Agentursoftware easyJOB agiles Arbeiten, Scrum und Projektmanagement in der Digitalagentur LimeSoda? Jetzt mehr erfahren!

    19.11.2019 | Monika Staudinger

  • Das Contact Center – Die Goldmine für Customer Experience Insights

    Die Auswertung von quantitativem strukturiertem Feedback anhand von Key Performance Indikatoren lassen keine Rückschlüsse auf die Kundenbedürfnisse zu

    04.10.2019 | Fabrice Martin

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