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  • Von persönlicher zu individueller Kundenkommunikation – Geht das wirklich so einfach?

    Individuelle Kommunikation - am Beispiel eines Newsletters.

    28.09.2016 | Apteco GmbH

  • Wie kann Segmentierung im E-Mail Marketing genutzt werden?

    Womit kann man bei der Segmentierung im E-Mail Marketing beginnen, und womit ist das alles in der Praxis verbunden?

    21.09.2016 | Lianatech GmbH

  • Conversion mit 1:1 Mailings optimieren

    So werden verwaiste Warenkörbe zu Umsatzbringern

    09.09.2016 | Luisa Gehlmann

  • 3 Möglichkeiten der Datenanalyse

    Was kann die Datenanalyse eigentlich leisten und was nicht?

    24.08.2016 | Reinhard Janning

  • Kunden für Technik begeistern

    Technische Firmen lieben offenbar sperrige, abstrakte Marketingmedien. Dabei sind emotional angereicherte Inhalte viel überzeugender!

    19.08.2016 | WorkScout.biz - Business-Portal

  • Sind Sie öfter hier? Customer Journey Mapping – So einfach kann’s gehen.

    Customer Journeys unserer Kunden zu verstehen, ist der Schlüssel für effektives Marketing. Aber wie kommen wir, als Marketing-Verantwortliche, dahin?

    16.08.2016 | Apteco GmbH

  • Auf die richtige Strategie setzen

    Ein aktuelles Beispielprojekt bietet einen Einblick, wie Entwicklung und Umsetzung der Kommunikationsstrategie für ein Industrieunternehmen ablaufen.

    04.08.2016 | Joachim Tatje

  • Eine Kundensegmentierung für Jedermann - RFM-Analyse im Marketing

    Eine sinnvolle Segmentierung der Kunden vorzunehmen, braucht man ja schließlich eine ganze Menge an Kundendaten! Oder nicht?

    19.07.2016 | Apteco GmbH

  • Welche groben Fehler im Kundenservice begangen werden

    Dr. Bernd Slaghuis reicht es. Auf seinem Karriere-Blog regt er sich über den Kundenservice der Post auf und erläutert, warum der Satz „Wir danken für Ihr Verständnis“ nicht beruhigend, sondern eher anmaßend wirkt.

    23.05.2016 | Reinhard Janning

  • Customer Analytics für mehr Kundennähe

    Wer sagt, dass Daten die Währung des 21. Jahrhunderts sind, der denkt auch, dass das Heu genauso wertvoll wie die Nadel ist.

    19.05.2016 | Reinhard Janning

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