CRM-Systeme
Marketing ohne CRM ist heute praktisch unvorstellbar. CRM-Systeme ermöglichen zum einen die Verwaltung aller Kundendaten durch die systematische Speicherung und Verknüpfung aller ermittelten Informationen. Zum anderen wird auf dieser Datenbasis die Planung und Organisation der Kundenansprache organisiert. Ausgewertet werden können z.B. Konsumverhalten bzw. Interessen, Zahlungsmoral, soziodemografische Daten etc. Meistens ist das CRM-System eng verknüpft mit dem ERP, um Kundenprozesse von der ersten Ansprache bis zum Rechnungswesen vollständig abzubilden.
Wir zeigen Ihnen in unserer Marktübersicht die wichtigsten Anbieter an CRM-Systemen im deutschsprachigen Raum.
Wir zeigen Ihnen in unserer Marktübersicht die wichtigsten Anbieter an CRM-Systemen im deutschsprachigen Raum.
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| Unternehmen | Mitarbeiter | Gründung | Anzahl Kunden | Leistungsschwerpunkte |
|---|---|---|---|---|
| 10 | 1979 | 300 | CRM, CC-Software, Kampagnenmanagement | |
| 36 | 1999 | 26 | Analyt. CRM, Marketing Automation, Kampagnenma. | |
| 65 | 1994 | 800 | Realtime M.A., Online-CRM, -Dialogmarketing | |
| 40 | 2000 | 400 | Data Mining, Kampagnenma., Marketing Automation | |
| 450 | 1986 | 10300 | CRM & xRM, Mobiles CRM, CRM Branchenlösungen | |
| 394 | 1989 | 0 | CRM, CXM | |
| 30 | 1996 | 450 | CEM, Marketing Automation, Realtime Targeting | |
 b.telligent GmbH & Co. KG | 100 | 2004 | 0 | CRM, BI, Kampagnenmanagement |
 cobra - computer's brainware GmbH | 65 | 1985 | 18000 | CRM, Prozessoptimierung, zielger. Marketing |
 ORACLE Deutschland GmbH | 106000 | 1977 | 0 | Cross-Channel, Datama., Content/Social Marketing |
 DYMATRIX CONSULTING GROUP GmbH | 75 | 2000 | 140 | Analyt. CRM, Data Mining, Kampagnenma. |
 SugarCRM Deutschland GmbH | 450 | 2004 | 7500 | CRM, Mobile CRM, Customer Journey Management |
 enerpy GmbH | 18 | 2006 | 1300 | CRM, ERP, Kontaktmanagement-Software |
 Sybit GmbH | 160 | 2000 | 1500 | CRM mit SAP |
 Human Inference GmbH | 64 | 1987 | 250 | Data Quality for CRM, Single Customer View |
 SAZ Services AG | 125 | 1976 | 200 | List-Broking, CRM-Dienstleistungen |
 itdesign GmbH | 95 | 1999 | 250 | CAS genesisWorld Implem., Hosting, Projektma. |
 CURSOR Software AG | 75 | 1987 | 150 | CRM, Geschäftsprozess-Beratung |
 ADITO Software GmbH | 65 | 1988 | 800 | Any Relationship Management, mobiles CRM, xRM |
 Digital Guru GmH: GREYHOUND Software | 15 | 2001 | 500 | CRM, DMS, Kundenservice |
 factory42 GmbH | 39 | 2007 | 0 | CRM m. Salesforce, CRM-Cloud, Multichannel |
 doubleSlash Net-Business GmbH | 100 | 1999 | 0 | Software-Entw. von IoT bis Marketing Technologie |
 proMX GmbH | 250 | 2000 | 400 | CRM, Cloud CRM, Projektmanagement Software |
 orgAnice Software GmbH | 30 | 1992 | 6500 | CRM, Adressma., Dokumentenma. |
 GEDYS IntraWare GmbH | 90 | 1989 | 3600 | CRM (Mobile, Cloud, On-Prem), SAP-Integration |
 Dontenwill AG | 40 | 1978 | 250 | CRM, ERP, Projektmanagement |
 FlowFact GmbH | 120 | 1985 | 0 | CRM, Immobiliensoftware |
 GSD Gesellschaft für Software, Entwicklung und Datentechnik mbH | 85 | 1988 | 1100 | CRM, ERP, Dokumentenmanagement |
 HW-Soft GmbH | 5 | 1999 | 0 | Adressveredelung, Datenanalyse, Datenbanken |
 IT Sonix AG | 50 | 2011 | 200 | CC-Softw., Kampagnenma., Cloud-Service |
 KUMAVISION AG | 330 | 1996 | 800 | Analytisches CRM, ERP Projektsteuerung |
 ORBIS AG | 360 | 1986 | 1500 | CRM, Cloud CRM, Rapid Deployment Solutions |
 Pharmakon Software GmbH | 18 | 1996 | 0 | CRM, App-Entw. f. Health Care/Pharma |
 TOPIX Business Software AG | 50 | 1990 | 4200 | CRM, ERP f. Windows u. Mac |
 Tesla CRM Software GmbH | 22 | 1987 | 2000 | Anbindung Datenquellen, CTI, Mobile IT |
 Wizards & Builders GmbH | 3 | 1995 | 3 | CRM, ASP.NET, Mobile-CRM |
 awisto business solutions GmbH | 30 | 2004 | 90 | CRM für Handel, Service, Medizintechnik |
 business//acts GmbH | 30 | 2005 | 200 | CRM, DMS, BPM Workflow |
 dFPUG c/o ISYS GmbH | 3 | 1992 | 400 | CRM, Quellcode, Programmgenerator |
 maihiro GmbH | 100 | 2000 | 250 | CRM, CRM-Cloud, mobile CRM |
 mpl Software GmbH | 19 | 1998 | 160 | CRM, Prozess-Beratung |
 synalis GmbH & Co. KG | 34 | 1997 | 113 | CRM, ERP, ECM |
 viovendi GmbH | 20 | 2013 | 300 | Online-Veranstaltungsma., Bezahlsysteme |
Stand Juli 2015
Legende Abkürzungen:
Kampagnenma.: Kampagnenmanagement
Veranstaltungsma.: Veranstaltungsmanagement
Adressma.: Adressmanagement
Dokumentenma.: Dokumentenmanagement
Datama.: Datamanagement
Projektma.: Projektmanagement
M.A.: Marketing Automation
Legende Abkürzungen:
Kampagnenma.: Kampagnenmanagement
Veranstaltungsma.: Veranstaltungsmanagement
Adressma.: Adressmanagement
Dokumentenma.: Dokumentenmanagement
Datama.: Datamanagement
Projektma.: Projektmanagement
M.A.: Marketing Automation