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KAISER+KRAFT EUROPA setzt international auf E-CRM-Lösung und Beratung von artegic

KAISER+KRAFT EUROPA setzt international auf E-CRM-Lösung und Beratung von artegic
KAISER+KRAFT EUROPA, der führende Spezial-Versandhändler für Geschäftsausstattung, setzt künftig auf Beratung und Technologie des Bonner E-CRM-Anbieters artegic. Die hochintegrierte E-Mail-Dialogmarketing-Plattform auf Basis des ELAINE Online Dialog CRM kommt zunächst in Deutschland, Schweden und der Schweiz zum Einsatz und wird künftig auf alle 37 Ländergesellschaften der Marke KAISER+KRAFT EUROPA und den ebenfalls zur TAKKT-Gruppe zählenden B2B-Versendern Gaerner, Gerdmans (Skandinavien) und Kwesto (Osteuropa) erweitert.

Im Zentrum der Retail-Kommunikation steht dabei eine internationale E-Mail Dialogmarketing-Plattform, über welche künftig monatlich rund eine Million B2B E-Mails mit Angeboten aus über 50.000 Produkten versandt werden.

Ziele sind die Steigerung der Umsätze über den Online-Shop sowie die gezielte und nachhaltige Kundenbindung. Insbesondere soll eine individuellere Ansprache mit Angeboten aus der Vielfalt der mehr als 50.000 Produkte erfolgen.

Der operative Aufwand zur Kampagnendurchführung wird hierbei durch eine ausgeklügelte Automatisierung minimiert. Besonderes Highlight ist die Erstellung der verschiedenen Sprachversionen auf Basis von mehr als 700 Gestaltungsvarianten mittels importierter Übersetzungstabelle.

Ein hochflexibler Bildgenerator ermöglicht außerdem die automatische Erstellung von individuellen Produktabbildungen mit mehrsprachigen Angebotsbeschriftungen.

Grafische Angebote können so direkt in der Redaktion automatisch in die zahlreichen, verschiedenen Sprachen übersetzt und personalisiert werden. Dies erlaubt mit wenig Aufwand eine präzise Angebotsanpassung mit branchenspezifischen und bedarfsgerechten Informationen.

Neben den umfangreichen Möglichkeiten zur Individualisierung und Automatisierung waren vor allem die leichte Bedienung auch komplexer Aufgaben sowie die kompetente Beratung und Unterstützung Grund für die Entscheidung zu Gunsten der artegic.

Über KAISER+KRAFT EUROPA:

Die Business Equipment Group (BEG) innerhalb des Geschäftsbereichs TAKKT EUROPE besteht aus den Vertriebsmarken KAISER + KRAFT, gaerner, Gerdmans, KWESTO sowie der reinen Internetvertriebsmarke Certeo. Operative Serviceholding ist die KAISER + KRAFT EUROPA GmbH, die den Gesellschaften die gesamte Versandhandels-Infrastruktur zur Verfügung stellt: Lager/Logistik, Einkauf, IT etc. Die Kundengruppen setzen sich hauptsächlich aus Industrie- und Handelsunternehmen, Handwerksbetrieben und Dienstleistungsunternehmen zusammen. Neben seinem umfangreichen Produktangebot bieten die Vertriebsgesellschaften der KAISER+KRAFT EUROPA ein leistungsstarkes Service-Paket. Professionelle Beratung, schnelle Lieferung, Mindestgarantien auf alle Artikel sowie auf Wunsch Montage, Reparatur und Wartungsarbeiten runden das Angebot ab. Die KAISER+KRAFT EUROPA-Gruppe ist mit Gesellschaften in 22 europäischen Ländern sowie in Japan und China vertreten und ist ein Unternehmen der TAKKT-Gruppe.