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Call-Center

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  • CCV kritisiert Beschlüsse von Bundestag und Bundesrat

    Der Branchenverband der deutschen Call- und Contactcenter-Wirtschaft sieht darin eine bürokratische Überfrachtung von Verbrauchern und Unternehmen.

    28.06.2021 | Call Center Verband Deutschland e.V. (CCV)

  • Doppelte Auszeichnung für Damovo beim „Top Service Deutschland“

    Platz 2 unter allen teilnehmenden B2B-Unternehmen für Service-Innovationen. Branchensieger in der Kategorie „IT-Dienstleistungen“.

    24.06.2021 | Damovo Deutschland GmbH & Co. KG

  • Genesys kündigt Support für neues Instagram-Messaging an

    Der Pionier im Bereich Customer Experience ermöglicht Unternehmen, mit Messenger API für Instagram Kunden persönlicher anzusprechen.

    03.06.2021 | Genesys Telecommunications Laboratories GmbH

  • Genesys ehrt Kunden Siemens Healthineers, Deutsche Glasfaser und Zurich Insurance

    Die drei Unternehmen aus der DACH-Region wurden von Genesys für ihre zukunftsweisenden Customer-Experience-Initiativen ausgezeichnet.

    20.05.2021 | Genesys Telecommunications Laboratories GmbH

  • Damovo veranstaltet virtuellen Contact Center Day

    Servicestrategien und Technologien für eine besondere Customer Experience.

    17.05.2021 | Damovo Deutschland GmbH & Co. KG

  • Kundenakquise - So geht's!

    Was ist eigentlich Kundenakquise und wie funktioniert sie richtig?

    10.05.2021 | triveo | Telemarketing - B2B Leadgenerierung & Neukundengewinnung

  • Genesys schließt Bold360-Übernahme von LogMeIn ab

    Gemeinsam wollen Bold360 und Genesys digitale Kundenerlebnisse auf die nächste Stufe heben.

    06.05.2021 | Genesys Telecommunications Laboratories GmbH

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