Gleichzeitig erklärte der Verband, "dass die Gründung eines Arbeitgeberverbands keine oberste Priorität" mehr für die Wirtschaft habe.
18.02.2014 | Call Center Verband Deutschland e.V.
Prämierte Telenet Social CRM-Lösung und innovative Voice- und Testing- Solutions erweitern das Produktportfolio von brightONE.
13.01.2014 | brightONE Consulting GmbH
Tankstellen-Support GmbH in Köln schafft perfekte Arbeitsbedingungen im Service Desk und allen anderen kommunikationsstarken Büros des Unternehmens
03.09.2013 | HCD Human CallCenter Design Planungsgesellschaft mbH
Lösung verbessert Compliance, Qualitätsmonitoring und Coaching für den Kundenservice
13.08.2013 | NICE Systems GmbH
HCD Kundenbeirat will Impulse für die Arbeit des nationalen Komitees sammeln
25.07.2013 | HCD Human CallCenter Design Planungsgesellschaft mbH
Vom 15. bis 17. Juli fiel in Wien der Startschuss zur Erarbeitung einer Internationalen Norm für Contact Center auf ISO Ebene.
25.07.2013 | Call Center Verband Deutschland e.V.
Hessischer Medizinprodukte Hersteller Kettenbach organisiert sein TeleSales-Team um und setzt auf das LiveCallCenter.
19.07.2013 | HCD Human CallCenter Design Planungsgesellschaft mbH
Die CCV Callcenter Branchen-Studie 2012 erfasst volkswirtschaftliche Kennzahlen und liefert für Unternehmen wichtige Benchmarks.
27.03.2013 | Call Center Verband Deutschland e.V.
Das Cloud-basierte Angebot richtet sich an die steigende Nachfrage und dem Kundenwunsch nach mehr Flexibilität
19.02.2013 | NICE Systems GmbH
NICE veröffentlicht Real Time Customer Service Handbuch
11.02.2013 | NICE Systems GmbH
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