Lösung verbessert Compliance, Qualitätsmonitoring und Coaching für den Kundenservice
13.08.2013 | NICE Systems GmbH
HCD Kundenbeirat will Impulse für die Arbeit des nationalen Komitees sammeln
25.07.2013 | HCD Human CallCenter Design Planungsgesellschaft mbH
Vom 15. bis 17. Juli fiel in Wien der Startschuss zur Erarbeitung einer Internationalen Norm für Contact Center auf ISO Ebene.
25.07.2013 | Call Center Verband Deutschland e.V.
Hessischer Medizinprodukte Hersteller Kettenbach organisiert sein TeleSales-Team um und setzt auf das LiveCallCenter.
19.07.2013 | HCD Human CallCenter Design Planungsgesellschaft mbH
Die CCV Callcenter Branchen-Studie 2012 erfasst volkswirtschaftliche Kennzahlen und liefert für Unternehmen wichtige Benchmarks.
27.03.2013 | Call Center Verband Deutschland e.V.
Das Cloud-basierte Angebot richtet sich an die steigende Nachfrage und dem Kundenwunsch nach mehr Flexibilität
19.02.2013 | NICE Systems GmbH
NICE veröffentlicht Real Time Customer Service Handbuch
11.02.2013 | NICE Systems GmbH
Verbandsmitgliedschaft bringt Vorteile: Besondere Eintrittskonditionen zum Jahresbeginn.
09.01.2013 | Call Center Verband Deutschland e.V.
Die Angebote reichen von Gedächtnistraining und Best-Ager-Marketing über Social Media & Multi-Channeling bis hin zur Burnout-Prävention.
05.12.2012 | Call Center Verband Deutschland e.V.
NICE WFO-Suite bietet Führungskräften und Mitarbeitern neue mobile Möglichkeiten, die das Engagement in der heutigen Arbeitswelt vorantreiben
11.10.2012 | NICE Systems GmbH
To complete this action please confirm.
