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Allgemein

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  • Telefonie stirbt nie

    Neue Studie von NICE widerlegt die Mär vom Ende des telefonischen Kundenservices

    18.09.2012 | NICE Systems GmbH

  • NICE Lösung jetzt „Avaya compliant“

    NICE Interaction Management Lösung ist nun an die Lösungen von Avaya angepasst.

    14.09.2012 | NICE Systems GmbH

  • walter services verteidigt Rang 2 der erfolgreichsten Anbieter im Markt

    Business Process Outsourcer aus Ettlingen auf Erfolgskurs

    12.09.2012 | walter services GmbH

  • Zentral oder dezentral – wie organisiert man internationalen Kundenservice?

    Ingrid Focsa klärt auf im davero Webcast am 18. September

    10.09.2012 | davero dialog GmbH

  • Zentral oder dezentral – wie organisiert man internationalen Kundenservice?

    Ingrid Focsa klärt auf im davero Webcast am 18. September

    10.09.2012 | davero dialog GmbH

  • Call Center Verband startet große Branchenstudie

    Zahlen, Daten, Fakten - für berichtspflichtige Unternehmen und im politischen Geschäft ist das eine wichtige Währung.

    04.09.2012 | Call Center Verband Deutschland e.V.

  • Großes Interesse an "CCVision, Zukunft erkennen. Stärken im Blick."

    Sehr gut angenommen wird das neue Profil der traditionellen Herbsttagung des Call Center Verband Deutschland e.V. (CCV).

    23.08.2012 | Call Center Verband Deutschland e.V.

  • Datenschutz, Internationaler Kundenservice, Analytics - davero dialog startet mit Live-Webcast-Serie

    Live und interaktiv vermitteln die Webcasts von davero wertvolle Informationen aus der Praxis des Kundendialogs.

    23.08.2012 | davero dialog GmbH

  • Aus CallCenterWorld wird CCW – Kongressmesse präsentiert sich mit neuem Logo

    Veranstalter Management Circle lädt 2013 vom 25. bis 28. Februar nach Berlin zur CCW ein.

    10.08.2012 | Management Circle AG

  • CCV will Meinungsbild zur Phase II der kostenfreien Warteschleife

    Unternehmen sind bis 9. Juli aufgefordert, sich an der Umfrage zur Nutzung von Servicerufnummern zu beteiligen.

    04.07.2012 | Call Center Verband Deutschland e.V.

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