Erstmalig stellt der Call Center Verband Deutschland e.V. (CCV) alle Vorträge als Livestream zur Verfügung.
18.04.2012 | Call Center Verband Deutschland e.V.
Kostenfreie Beratung zum Tag gegen Lärm am 25. April 2012
17.04.2012 | HCD Human CallCenter Design Planungsgesellschaft mbH
Die marktführenden analysebasierten Lösungen und Workforce-Optimization Produkte, die alle Kundeninteraktionen beeinflussen, überzeugten.
23.03.2012 | NICE Systems GmbH
Die aufgeführten Unternehmen werden im Bereich Knowledge Management als richtungsweisend angesehen.
20.03.2012 | Sematell GmbH
Am 22. März 2012 werden ab 12.00 Uhr die Regionalleiter gewählt. Mit Paul Johannes Baumgartner (Antenne Bayern) wurde besonderer Redner gefunden.
20.03.2012 | Call Center Verband Deutschland e.V.
7.700 Kongress- und Messebesucher kamen zur 14. Leitveranstaltung der Branche nach Berlin.
02.03.2012 | Management Circle AG
Die Untersuchungsergebnisse werden am Mittwoch, 29. Februar 2012, um 16.00 Uhr exklusiv auf der CallCenterWorld in Berlin vorgestellt.
27.02.2012 | Jens Fuderholz
Die M3 Gruppe ist auch dieses Jahr Gast auf der Call Center World in Berlin, der 14. Internationalen Kongressmesse für Call Center Management.
25.02.2012 | M3 Multi-Media-Marketing Rhein-Main GmbH
Über 80 Prozent erfassen systematisch Leistungskennzahlen, Multichannel nur bedingt berücksichtigt.
24.02.2012 | NICE Systems GmbH
Hotline-Mitarbeiter könnten nicht die Expertise des Internets bieten.
22.02.2012 | Gunnar Sohn
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