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Allgemein

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  • Hochkaräter der Marketing-Szene referieren auf den mailingtagen 2012

    Stefan Hentschel, Head of Mobile Advertising DACH, Google. Prof. Dr. Belz, Ordinarius für Marketing, Universität St. Gallen.

    18.01.2012 | NürnbergMesse GmbH

  • CallCenterWorld 2012: "Den Kundenservice neu erfinden"

    Unter diesem Motto trifft sich die Branche vom 27. Februar bis 1. März in Berlin.

    09.01.2012 | Management Circle AG

  • Internet-Telefonie gewinnt weiter an Boden

    EU-weit telefoniert jeder Vierte über’s Web. BITKOM gibt Tipps zum Telefonieren per Internet.

    09.01.2012 | BITKOM - Bundesverband Informationswirtschaft, Telekommunikation und neue Medien e.V.

  • Cirquent und ITyX bauen erfolgreiche Partnerschaft aus

    Neben der Beratung, Integration und Implementierung von Lösungen aus dem ITyX-Portfolio wird Cirquent künftig auch als autorisierter Reseller agieren

    22.12.2011 | ITyX Solutions AG

  • Banken investieren verstärkt in Filialvertrieb

    54 Prozent der Bankhäuser wollen bis 2014 den Filialvertrieb weiter ausbauen.

    25.11.2011 | Steria Mummert Consulting AG

  • CCV Quality Award – Die Finalisten sind gefunden

    Nach einem mehrwöchigen Auswahlverfahren haben sich fünf Servicecenter für die Endrunde des CCV Quality Awards 2011 qualifiziert.

    10.11.2011 | Call Center Verband Deutschland e.V.

  • Guter Service kostet Geld, schlechter Service kostet Kunden

    Prozesse steuern, kontrollieren und letztendlich schaffen. Das Ziel des perfekten Kundenmanagements war nie näher als jetzt.

    10.11.2011 | TeleSys Kommunikationstechnik GmbH

  • Entscheidung für den Standort Dietzenbach

    M3 Gruppe bleibt in Dietzenbach. Positive Geschäftsprognos führt zu Veränderung der Geschäftsräume. Umbau und Erweiterung geplant.

    10.11.2011 | M3 Multi-Media-Marketing Rhein-Main GmbH

  • CallCenterWorld 2012: Neues Raumkonzept für Messe und Kongress

    Die internationale Leitveranstaltung für Kundenservice, -kommunikation und Contact Center erhält zur 14. Auflage ein Facelifting.

    09.11.2011 | Management Circle AG

  • CCV unterstützt Non-Profit-Initiative “Social Relationship 3.0 Kongress 2012”

    Auf der Veranstaltung im Frühjahr 2012 stehen Trends und Praxiserfahrung zur Einführung von Social Media in Unternehmen auf der Tagesordnung.

    28.10.2011 | Call Center Verband Deutschland e.V.

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