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Branchen-News

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  • Sprachassistenten: Zwei Drittel bevorzugen weibliche Stimme

    Nur zehn Prozent würden eine männliche Stimme bei den Sprachassistenten vorziehen.

    02.09.2022 | BITKOM - Bundesverband Informationswirtschaft, Telekommunikation und neue Medien e.V.

  • Genesys erhält C5-Zertifizierung

    Das C5-Testat belegt die Einhaltung der Vorschriften und betrieblichen Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz vor gängigen Cyberangriffen.

    12.05.2022 | Genesys Telecommunications Laboratories GmbH

  • Endlich wieder CCW – die CCW 2022 als "Spezial"

    Die 23. internationale Kongressmesse für innovativen Kundendialog fand als einmalige Sonderausgabe mit rund 250 Besuchern und 20 Ausstellern statt.

    24.03.2022 | Management Circle AG

  • CCV: Umbenennung des Branchenverbandes vollzogen

    Der CCV heißt von nun an "Customer Service & Call Center Verband Deutschland e. V."

    28.02.2022 | CCV Customer Service & Call Center Verband Deutschland e. V.

  • CCW 2022 – Kongress findet statt, Messe ist abgesagt

    Absage der vom 22. bis 24. März 2022 geplanten Messe im Rahmen der 23. internationalen Kongressmesse für innovativen Kundendialog.

    24.01.2022 | Management Circle AG

  • Dauerhaften Anspruch auf Homeoffice, fordert Heil

    Bundes-Arbeitsminister Heil plant einen Rechtsanspruch auf Homeoffice und auch auf mobiles und flexibles Arbeiten mit der Ampel-Koalition einzuführen.

    13.01.2022 | jobsathome GmbH

  • Doppelte Auszeichnung für Damovo beim „Top Service Deutschland“

    Platz 2 unter allen teilnehmenden B2B-Unternehmen für Service-Innovationen. Branchensieger in der Kategorie „IT-Dienstleistungen“.

    24.06.2021 | Damovo Deutschland GmbH & Co. KG

  • davero dialog unterstützt Familien mit Kindern

    Der Erlanger Kommunikationsdienstleister hat nach Möglichkeiten gesucht, seine Mitarbeiter*innen in der Corona-Krise unbürokratisch zu unterstützen

    22.04.2021 | davero dialog GmbH

  • CCW 2021 findet nicht statt

    Absage der vom 28. Juni bis 1. Juli 2021 geplanten Internationalen Kongressmesse für innovativen Kundendialog.

    21.04.2021 | Management Circle AG

  • Ein neues Kapitel in der Award-Geschichte der CCW

    Im Rahmen der CCW 2021 vom 28. Juni bis 1. Juli wird erstmalig der Award „European Customer Champion“ vergeben.

    10.02.2021 | Management Circle AG

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