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Branchen-News

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  • Sonn- und Feiertagsarbeit entscheidet über Unternehmenszukunft

    Call Center Verband Deutschland e.V. (CCV) warnt vor überzogener Einschränkung der Sonn- und Feiertagsarbeit.

    18.02.2016 | Call Center Verband Deutschland e.V.

  • Genesys demonstriert die hohe Qualität ihres Partnernetzwerks

    Die Frankfurter atip GmbH erhält den Preis für den erfolgreichsten Partner für Contact Center-Lösungen in der Region EMEA.

    03.02.2016 | Genesys Telecommunications Laboratories GmbH

  • CCW 2016: novomind präsentiert neue Kanäle für intelligente Kundenkommunikation

    novomind iAGENT 10 integriert WhatsApp. Innovationen im Live-Chat. Online-Identifikation in Echtzeit.

    03.02.2016 | novomind AG

  • CCW 2016 – der Countdown läuft

    Mit über 260 Ausstellern und mehr als 7.500 erwarteten Besuchern startet in wenigen Tagen das Branchen-Event rund um den Kundendialog der Zukunft.

    02.02.2016 | Management Circle AG

  • Empathischer Kundendialog in der Assekuranz

    davero Studie zeigt hohe Investitionsbereitschaft für mehr Kundenzufriedenheit.

    21.01.2016 | davero dialog GmbH

  • Genesys zeigt auf der CCW 2016 die Integration von Skype for Business

    Partnerschaft mit Microsoft weiter ausgebaut.

    14.01.2016 | Genesys Telecommunications Laboratories GmbH

  • CCW 2016: ASC liefert Power für das Contact Center

    "mehr Power für Ihr Business" verspricht der führende Anbieter für Sprachaufzeichnungs- und Workforce Optimization Lösungen auf der Fachmesse.

    11.01.2016 | ASC Technologies AG

  • davero mit vorbildlichem Vertrieb

    Premium-Call-Center- Dienstleister aus Erlangen wurde in Frankfurt für seinen herausragenden Vertrieb ausgezeichnet.

    19.11.2015 | davero dialog GmbH

  • Call Center Verband zeichnet Video-Ident-Verfahren der Deutschen Post aus

    Neue Identifizierungslösung ermöglicht schnelle Abschlüsse und bietet Endkunden höchste Convenience.

    13.11.2015 | DHL Global Mail / Deutsche Post AG

  • Menschen – Service – Wandel: Die Zukunft gestalten!

    Die CCW 2016 lädt nach Berlin mit neuem Hallenkonzept ein.

    12.11.2015 | Management Circle AG

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