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Branchen-News

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  • CeBIT 2015: ASC präsentiert Contact Center Lösungen

    16. bis 20. März 2015 in Hannover am Unify Stand D38 in Halle 13.

    05.03.2015 | ASC Technologies AG

  • CCV Vorstand vollständig

    Dirk Egelseer neuer Vorstand für Recht & Regulierung beim Call Center Verband Deutschland e.V. (CCV)

    05.03.2015 | Call Center Verband Deutschland e.V.

  • davero-Expertengesprächs zur Zukunft der Kundenkommunikation

    Marke und Emotion sind die Schlüssel, die in der Zukunft die Türen zum Kunden öffnen. Sieben Thesen zu den Herausforderungen der Zukunft.

    04.03.2015 | davero dialog GmbH

  • CCW 2015 – starke Nachfrage von Ausstellern aus aller Welt

    Dem Ruf einer der weltweit wichtigsten Leitmessen für Call Center folgten in diesem Jahr 7.600 Teilnehmer.

    27.02.2015 | Management Circle AG

  • CCV stellt neuen Branchenkodex für Telefonmarketing vor

    Neuer Branchenkodex: Acht Wochen verbindliche Regeln für Callcenter – Bilanz.

    27.02.2015 | Call Center Verband Deutschland e.V.

  • And The Winner Is ...

    Auf der Kongressmesse CCW wurden am Abend des 24. Februar 2015 die Gewinner des CAt-Awards bekannt gegeben.

    25.02.2015 | Management Circle AG

  • Plantronics wird neuer Goldsponsor des Call Center Verband

    Headset-Hersteller will die Zukunft der Branche aktiv mitgestalten.

    25.02.2015 | Call Center Verband Deutschland e.V.

  • Call Center Verband wirbt für maßvolle Regulierung

    "Regulierung mit Augenmaß" fordert der Call Center Verband Deutschland e.V. (CCV) von der Politik.

    23.02.2015 | Call Center Verband Deutschland e.V.

  • Worldline erweitert sein Contact Center Multikanalangebot um Telepräsenz-Roboter

    Mit dem sprechenden und ferngesteuerten Avatar-Roboter Beam-Pro gelangt per Videokonferenz das Know-how von Experten direkt an den POS im Laden.

    19.02.2015 | Worldline

  • Branchenkodex, Mindestlohn, Sonntagsarbeit

    Der CCV auf der CCW, 23. - 26. Februar 2015.

    19.02.2015 | Call Center Verband Deutschland e.V.

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