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Branchen-News

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  • Hellman & Friedman beteiligen sich mit Investition bei Genesys

    Unternehmensbewertung liegt bei 3,8 Milliarden US-Dollar.

    26.07.2016 | Genesys Telecommunications Laboratories GmbH

  • Genesys gibt Keynotes der G-Force 2016 bekannt

    Ausgewählte Sprecher decken den Zusammenhang zwischen Customer Lifecycle Management und „The Journey of a Lifetime“ auf.

    22.07.2016 | Genesys Telecommunications Laboratories GmbH

  • US-Konzern Convergys übernimmt buw Unternehmensgruppe

    Nach der noch ausstehenden Freigabe der zuständigen Kartellbehörden wird der Abschluss der Transaktion im Laufe des dritten Quartals erwartet.

    08.07.2016 | Concentrix Management Holding GmbH & Co. KG

  • Gartner-Studie: Genesys “Leader“ im Bereich Contact-Center-Infrastruktur

    Zum achten Mal in Folge wird Genesys als „Leader“ positioniert in Magic-Quadrant-Report 2016.

    15.06.2016 | Genesys Telecommunications Laboratories GmbH

  • Schweizer Lingeriespezialist Beldona setzt auf novomind iPIM

    Schweizer Mode-Einzelhändler startet Online-Shop und vertraut beim Management von Produktdaten auf Software von novomind.

    14.06.2016 | novomind AG

  • G-Summit DACH: Auf dem Weg in die digitale Transformation der Customer Experience

    Mehr als 200 Teilnehmer informierten sich über neue Trends und Technologien für das Contact Center.

    09.06.2016 | Genesys Telecommunications Laboratories GmbH

  • Verband rügt Fake-Anrufe in Stuttgart-Vaihingen

    Nach Hinweisen auf dubiose Anrufe im Zusammenhang mit falschen Vermittlern, meldet sich der Call Center Verband Deutschland e.V. (CCV) zu Wort.

    06.06.2016 | Call Center Verband Deutschland e.V. (CCV)

  • Heinrich Welter wird neuer Vice President Sales von Genesys in der DACH-Region

    Er folgt auf Friedbert Schuh, der künftig die Geschäfte in der Region EMEA (Europa, dem Nahen Osten und Afrika) leiten wird.

    30.05.2016 | Genesys Telecommunications Laboratories GmbH

  • Die aok.teleservice ist bei den Call Center Week Excellence Awards nominiert

    Die internationalen Awards ehren und fördern innovative Contact Center Lösungen.

    24.05.2016 | davero dialog GmbH

  • Aufzeichnung der kritischen Kommunikation per Knopfdruck

    ASC Lösungen bieten optimale Unterstützung bei der Aufklärung von Drohanrufen.

    04.05.2016 | ASC Technologies AG

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