print logo

News > Call-Center

Recht

Zeige Ergebnisse 1-10 von 16.
  • DDV fordert differenzierte Analyse der Beschwerden zur Telefonwerbung

    Die Zahlen der Bundesnetzagentur geben keinen Aufschluss darüber, ob es sich um illegale Telefonwerbung oder gar Telefonbetrügereien handelt.

    15.05.2018 | DDV Deutscher Dialogmarketing Verband e.V.

  • Schriftliche Bestätigung für am Telefon geschlossene Verträge unsinnig und systemfremd

    Bundesrat verabschiedet Gesetzesvorschläge zur Einführung der Bestätigungslösung bei Werbeanrufen und zum Datenschutzanpassungsgesetz.

    12.05.2017 | DDV Deutscher Dialogmarketing Verband e.V.

  • Cold-Calling auch durch Kundenzufriedenheitsbefragung

    Im Urteil vom OLG Köln am 30.03.12 wird der Begriff der Werbung sehr weit gefasst.

    13.06.2012 | Jens Eckhardt

  • Warteschleifen-Tohuwabohu- Reaktionen auf Novelle des Telekommunikationsgesetzes

    Vom Gesetzgeber werden Nachbesserungen verlangt. Die Call-Center sollen kundenfreundlicher werden.

    02.11.2011 | Gunnar Sohn

  • Call Center Verband verlangt Nachbesserung beim Gesetzentwurf für kostenlose Telefon-Warteschleifen

    Kostenfreie Warteschleife auch für Anrufe aus dem Mobilfunknetz werden gefordert.

    08.07.2011 | Call Center Verband Deutschland e.V.

  • Kostenlose Warteschleife: Verbraucherzentralen sprechen sich mit DVTM für Offline-Billing aus

    Gesetzgeber gefordert: Konkretisierung des Gesetzentwurfes dringend nötig.

    16.06.2011 | DVTM Deutscher Verband für Telekommunikation und Medien e.V.

  • Kostenfreie Warteschleifen – was bringen gesetzliche Änderungen?

    Regionalgruppe Mitteldeutschland des CCV trifft sich in Dresden.

    10.06.2011 | Call Center Verband Deutschland e.V.

  • Call Center Verband Deutschland: Offener Brief an die Justizminister des Bundes und der Länder

    Einrichtung von Schwerpunkt- Staatsanwaltschaft zur wirksamen Bekämpfung von Telefonkriminalität.

    13.05.2011 | Call Center Verband Deutschland e.V.

  • Verband fordert Schwerpunktstaats- Anwaltschaften für Telefonkriminalität

    Call Center Verband reagiert auf Gesetzes-Evaluation des Bundesjustizministeriums.

    29.03.2011 | Call Center Verband Deutschland e.V.

  • Kostenlose Warteschleife kann Anrufer teuer zu stehen kommen

    QuestNet bemängelt unausgereiften Gesetzentwurf und fordert Änderungen

    18.03.2011 | QuestNet GmbH

  •