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Strategien

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  • Swisscom setzt auf Apple Business Chat

    Genesys unterstützt die weltweit führenden Messaging-Dienste, einschließlich Apple Business Chat.

    20.02.2020 | Genesys Telecommunications Laboratories GmbH

  • Kaltakquise-Tipps für erfolgreiche Neukundenansprache

    16 Kaltakquise Tipps aus der Praxis für mehr Erfolg bei der Kundenakquise. Probieren Sie unsere Tipps doch einfach mal aus.

    14.03.2019 | triveo | Telemarketing - B2B Leadgenerierung & Neukundengewinnung

  • CCW 2018 – erfolgreich wie nie

    8.200 Besucher kamen zur 20. Internationalen Kongressmesse für innovativen Kundendialog, CCW, nach Berlin.

    02.03.2018 | Management Circle AG

  • Mit professioneller Hilfe die telefonische Kaltakquise meistern

    Kaum eine Aufgabe in Marketing und Vertrieb wird so sehr gefürchtet wie die Kaltakquise. Gerade im Telefonmarketing sind viele Vertriebsmitarbeiter...

    06.09.2017 | KCC GmbH

  • gevekom Customer Experience Day 2017 - Der Rückblick

    Erstmalig hat die gevekom GmbH dieses Jahr am 2. August 2017 zum Customer Experience Day in Dresden eingeladen.

    15.08.2017 | gevekom GmbH

  • Digital Customer Experience-Strategie: Der Kundenservice braucht mehr Servicehelden

    Die Digital Customer Experience (DCX) gilt als Meilenstein im Rahmen der digitalen Transformation von Unternehmen.

    05.07.2017 | Damovo Deutschland GmbH & Co. KG

  • Mitarbeiter machen sich für die Callcenter-Branche stark

    Der Kundenservice-Dienstleister Convergys tritt dem schlechten Image der Service-Branche mit einem Imagefilm für den Kundenberater-Beruf entgegen.

    07.03.2017 | Concentrix Management Holding GmbH & Co. KG

  • CCW 2017 – der Countdown läuft

    Mit rund 260 Ausstellern und mehr als 7.700 erwarteten Besuchern startet in wenigen Tagen das Branchen-Event rund um den Kundendialog der Zukunft.

    07.02.2017 | Management Circle AG

  • Genesys beschleunigt Innovationen und Personalisierung der Customer Experience

    AppFoundry und DevFoundry geben Impulse für den branchenführenden Marktplatz und das neu vorgestellte Entwickler-Portal.

    03.08.2016 | Genesys Telecommunications Laboratories GmbH

  • Kundenerwartungen im Zeitalter der digitalen Transformation

    Unternehmen suchen nach handfesten, umsetzbaren Strategien, um ihre Kunden optimal zu betreuen und benötigen neue Lösungen.

    14.12.2015 | TELUS International Europe

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