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Strategien

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  • Design wird berechenbar

    Call-Center-Gestaltung zeigt messbare Wirkung – HCD erklärt Kennzahlen auf der CallCenterWorld 2012

    26.01.2012 | HCD Human CallCenter Design Planungsgesellschaft mbH

  • Adressmanagement für SAP Business All in One: Wie erreicht Saupe Telemarketing die richtigen Anwend

    Unternehmen unterliegen einem ständigen Wandel: Alle 60 Minuten werden 39 Unternehmen aus dem Handelsregister gelöscht.

    24.01.2012 | Saupe Communication GmbH

  • Wann ist ein Unternehmen reif für SAP Business All in One und wie kann ein Call Center dazu beitrage

    In einer immer komplizierter werdenden Welt sehnen wir uns alle nach Einfachheit: Diese bietet SAP Business All in One.

    24.01.2012 | Saupe Communication GmbH

  • CallCenterWorld 2012: "Den Kundenservice neu erfinden"

    Unter diesem Motto trifft sich die Branche vom 27. Februar bis 1. März in Berlin.

    09.01.2012 | Management Circle AG

  • Neugeschäft für Finanzierung und Leasing: Marketing mit Saupe Telemarketing!

    Ist die Neukundengewinnung eine Kernkompetenz Ihres Unternehmens im Bereich Finanzierung und Leasing?

    25.10.2011 | Saupe Communication GmbH

  • Start der Social Media Umfrage der HTW Aalen in Kooperation mit dem Call Center Verband

    Wissenschaftlich fundierte Studie soll erstmalig qualifizierte Ergebnisse darüber bringen, wie es um Social Media im Kundenservice bestellt ist.

    15.08.2011 | Call Center Verband Deutschland e.V.

  • Der Kunde will keinen Tweet – er will Lösungen

    Der Kundenservice der Zukunft wird sich enorm wandeln und mit ihm die Unternehmen.

    05.07.2011 | ConSol Consulting & Solutions Software GmbH

  • Kundenkümmerer im Netz statt Warteschleifen und Telefonterror

    Potenzial für persönliche Services im Netz wird nicht ausgeschöpft.

    04.07.2011 | Gunnar Sohn

  • Power Your Customer Relations: Starkes Motto zur Digital Touch, Be Connected, Voice + IP

    Eindeutiges Votum: Bereits über 20 Aussteller auf der Voice + IP. Ausgezeichnet: „Zukunftspreis Kommunikation“.

    13.04.2011 | Messe Frankfurt GmbH

  • 85% der Unternehmen halten eine Neuausrichtung des Kundenservice in 2011 für erforderlich

    Kunden werden aufgeklärter, sind wechselbereit und erwarten exzellenten Service.

    03.02.2011 | cerasus consulting gmbh

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