14. Aachener Dienstleistungsforum weist Wege zu mehr Servicequalität
31.01.2011 | Forschungsinstitut für Rationalisierung (FIR) an der RWTH Aachen
Telenet zeigt neue Lösung auf der Call Center World
26.01.2011 | brightONE Consulting GmbH
walter services expandiert in Bukarest und bezieht neue Räume
01.12.2010 | walter services GmbH
30.11.2010 | Gunnar Sohn
14.10.2010 | Gunnar Sohn
Telekommunikations - Unternehmen, Mobilfunkanbieter und Internetservice - Provider verzeichnen die größten Verluste durch schlechten Kundenservice
10.02.2010 | Genesys Telecommunications Laboratories GmbH
21.01.2010 | davero dialog GmbH
Mit neuer Technologie erstmals die telefonische Effizienz von Werbemaßnahmen messen - eine ideale Ergänzung zum Onlinetracking
07.12.2009 | Consus Informations GmbH
Über 300 Gäste bei der Veranstaltung Werteorientierte Unternehmensführung. Zukunftsforscher Horx war Höhepunkt des Symposium.
03.07.2009 | davero dialog GmbH
Weitere wichtige Vorteile sind höhere Sicherheitsstandards, verbessertes Multichannel-Management und Kosteneinsparungen
19.06.2009 | Genesys Telecommunications
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