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Technik

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  • Telekom setzt Blockade gegen Schaltverteiler fort

    Der Breitbandausbau in ländlichen Regionen und die Erschließung weißer Flecken verzögern sich erneut

    10.06.2010 | BREKO Bundesverband Breitbandkommunikation e.V.

  • IBM Predictive Analytics entwickelt neues Social Media Data Mining Tool

    Kundenimpressionen aus mehreren Quellen lassen sich zu einem präzisen Gesamtbild ergänzen

    12.05.2010 | SPSS GmbH Software, an IBM company

  • HP bringt neue Services für Unified Communication and Collaboration

    Weltweite Kooperation mit Polycom und NET

    23.03.2010 | Hewlett-Packard GmbH

  • Telefonischer Werbeerfolg jetzt direkt messbar

    Mit neuer Technologie erstmals die telefonische Effizienz von Werbemaßnahmen messen - eine ideale Ergänzung zum Onlinetracking

    07.12.2009 | Consus Informations GmbH

  • Studie: Prozessautomatisierung ist Hauptvorteil von VoIP in Call Centern

    Weitere wichtige Vorteile sind höhere Sicherheitsstandards, verbessertes Multichannel-Management und Kosteneinsparungen

    19.06.2009 | Genesys Telecommunications

  • DeTeWe Communications erweitert ihr DeTeWe.net-Portfolio um Sprach-, Internet- und Datendienste von Versatel

    Ideale Ergänzung der regionalen Verfügbarkeit des DeTeWe.net-Portfolios/ Erweitertes Produktangebot im Bereich VPNs auf MPLS-Basis

    08.06.2009 | DeTeWe Systems GmbH

  • Consultertag 2009: DeTeWe Communications präsentierte komplette ITK-Services

    Mehr als 100 Fachplaner und Consulter blickten gemeinsam mit der DeTeWe Communications in die Zukunft der Kommunikations - Technologien.

    20.05.2009 | DeTeWe Systems GmbH

  • Studie: CRM-Integration wichtigste Komponente für Call Center Software

    Weitere wichtige Leistungsmerkmale sind einfache Implementierung in bestehende IT-Umgebungen und modernes Multimedia-Queueing

    05.05.2009 | Genesys Telecommunications

  • My voice is my password

    Biometrische Systeme sollen Kontrollen automatisieren und Identitätsdiebstahl verhindern

    07.04.2009 | Gunnar Sohn

  • Call Center World: Sprachcomputer sollen Prozesse automatisieren und nicht Menschen

    Hofkammerrat Kempelen und der humanitäre Ansatz der Maschinen-Sprache

    13.02.2009 | Gunnar Sohn

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