Diese Veranstaltung beleuchtet die neuesten Trends, Herausforderungen und Best Practices in der Kundenkommunikation.
29.06.2023 | Sellmore GmbH
Servicestrategien und Technologien für eine besondere Customer Experience.
17.05.2021 | Damovo Deutschland GmbH & Co. KG
Präsident Homann: "Unsere Maßnahmen schützen Verbraucher erfolgreich".
17.01.2020 | Bundesnetzagentur für Elektrizität, Gas, Telekommunikation, Post und Eisenbahnen
3.000 Personen wurden im November 2018 mittels Online-Befragung befragt. Die Ergebnisse sind gewichtet und repräsentativ für die deutsche Bevölkerung.
13.08.2019 | Hochschule Fresenius für Wirtschaft & Medien GmbH
novomind MEA stellt Omnichannel-Customer-Service-Software für einen der führenden Versicherer in der MENA-Region.
01.08.2019 | novomind AG
„Sage mir wo ich sterben werde, damit ich weiß, wo ich nicht hingehen werden.“ – Charlie Munger
04.03.2019 | Sellmore GmbH
Die Datenschutz-Grundverordnung war und ist in vielen Branchen ein großes Thema. Doch wie verhält es sich mit der telefonischen Kaltakquise?
14.02.2019 | triveo | Telemarketing - B2B Leadgenerierung & Neukundengewinnung
Im Kundenkontakt-Radar belegt WhatsApp beim Kundenkontakt Platz 4 hinter E-Mail, Telefon und Videokonferenz.
06.02.2019 | PeterConnects
Damovo veröffentlicht die Ergebnisse der CCW Trendanalyse 2018: „Die Bots kommen, aber anders als erwartet“.
03.05.2018 | Damovo Deutschland GmbH & Co. KG
Chatbots bieten viele Vorzüge – trotz der grundsätzlichen Bereitschaft haben viele Kunden noch Zweifel.
04.09.2017 | YouGov Deutschland GmbH
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