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  • Wie man Freunde verliert: Telefonkunden klagen über schlechten Service

    Anbieterwechsel garantiert nicht unbedingt das Ende aller Sorgen, wie die Stiftung Warentest herausgefunden hat

    18.05.2007 | marketing-BÖRSE

  • CRM & Voice wachsen zusammen

    Expertenrunde auf der CeBIT 2007 Know How Transfer durch den voice compass 2007

    08.03.2007 | Detlev Artelt

  • Stärker im Vertrieb mit Call Center-Support

    Die Erwartungen an Bankberater sind hoch

    15.11.2005 | walter services GmbH

  • TS Handelsforum zeigt eCommerce-Perspektiven auf

    walter TeleMedien-Gruppe bringt eBay und Versandhandel an einen Tisch

    07.10.2005 | walter services GmbH

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