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Call-Center

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  • Davero Dialog-Geschäftsführer Dirk Egelseer erneut zum CCV-Präsidenten gewählt

    Es ist bereits seine zweite Amtszeit als Präsident des Branchenverbandes.

    15.11.2019 | davero dialog GmbH

  • Bewerben per WhatsApp: Deutsche Post DHL Group erhält Stevie Award für innovativen Chatbot

    Die ausgezeichnete Version des Chatbots basiert auf einem Pilotprojekt, das bereits im April gestartet und nun weiterentwickelt wurde.

    23.09.2019 | Deutsche Post DHL

  • Call Center - Mehr Umsatz durch Akquise-Profis

    Call Center haben nach wie vor mit Vorurteilen zu kämpfen. Triveo Telemarketing zeigt, dass diese längst überholt sind.

    28.08.2019 | triveo | Telemarketing - B2B Leadgenerierung & Neukundengewinnung

  • Studie zeigt: Alexa, Siri & Co haben immenses Wachstumspotenzial

    3.000 Personen wurden im November 2018 mittels Online-Befragung befragt. Die Ergebnisse sind gewichtet und repräsentativ für die deutsche Bevölkerung.

    13.08.2019 | Hochschule Fresenius für Wirtschaft & Medien GmbH

  • Mittlerer Osten/Afrika: Versicherer ADNIC setzt auf novomind

    novomind MEA stellt Omnichannel-Customer-Service-Software für einen der führenden Versicherer in der MENA-Region.

    01.08.2019 | novomind AG

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