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Call-Center

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  • Leadgenerierung - verstehen & umsetzen

    Was bedeutet eigentlich Leads generieren? WAS IST Leadgenerierung? Und welche Methoden eignen sich besonders zur Generierung von qualifizierten Leads?

    04.04.2019 | triveo | Telemarketing - B2B Leadgenerierung & Neukundengewinnung

  • Genesys PureCloud Voice vereint Telefonie und Cloud

    Erweiterte Sprachfunktionen für Unternehmen in Deutschland.

    15.03.2019 | Genesys Telecommunications Laboratories GmbH

  • Kaltakquise-Tipps für erfolgreiche Neukundenansprache

    16 Kaltakquise Tipps aus der Praxis für mehr Erfolg bei der Kundenakquise. Probieren Sie unsere Tipps doch einfach mal aus.

    14.03.2019 | triveo | Telemarketing - B2B Leadgenerierung & Neukundengewinnung

  • Thought Leader oder „Thought Reader“? Wie gut sagen Contactcenter-Experten Veränderungen 2019 voraus?

    „Sage mir wo ich sterben werde, damit ich weiß, wo ich nicht hingehen werden.“ – Charlie Munger

    04.03.2019 | Grutzeck-Software GmbH

  • Erfolgreiches Contactcenter 2019: Jetzt um Vortragsslot bewerben!

    Das "Erfolgreiche Contactcenter" lebt von Ihren Fachbeiträgen!

    01.03.2019 | Grutzeck-Software GmbH

  • Freshworks führt Omniroute™ ein für besseren und schnelleren Kundenservice

    Der Routing-Algorithmus verteilt über Chat-, Telefon-, E-Mail- und Social-Media-Kanäle eingehende Serviceanfragen in Echtzeit dynamisch.

    25.02.2019 | Freshworks Inc.

  • CCW 2019 war wieder bedeutender Branchentreffpunkt

    Themen der 21. Internationalen Kongressmesse für innovativen Kundendialog in Berlin waren Customer Experience, digitale Transformation, KI und Ethik.

    22.02.2019 | Management Circle AG

  • Kaltakquise & DSGVO: Was ist noch erlaubt?

    Die Datenschutz-Grundverordnung war und ist in vielen Branchen ein großes Thema. Doch wie verhält es sich mit der telefonischen Kaltakquise?

    14.02.2019 | triveo | Telemarketing - B2B Leadgenerierung & Neukundengewinnung

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