Wollen Unternehmen ihre Customer Experience optimieren, müssen sie IT und Business zusammenbringen und kundenzentrierter investieren.
20.02.2020 | Pegasystems GmbH
Zur Stärkung der Marke müssen Unternehmen eine neue Kultur entwickeln und die Kommunikation zu einem ganzheitlichen Erlebnis machen.
13.02.2020 | Bundesverband Industrie Kommunikation (bvik)
Der professionelle Guide zu Customer Experience. Positive Kundenerlebnisse schaffen und verbessern. 40 Autoren verraten auf 319 Seiten Expertenwissen.
12.02.2020 | marketing-BÖRSE
Die führende CRM-Konferenz Deutschlands geht unter dem Motto „Im Zentrum steht der Mensch!“ in die 10. Runde.
10.02.2020 | SUCCUS GMBH | Wirtschaftsforen
Großteil deutscher Werbekampagnen weiterhin ohne personalisierte Nutzererfahrungen. Cookie-basierte Werbung wird obsolet.
07.02.2020 | Rakuten Marketing
Kundenzentrierung fordert ein komplettes Umdenken in deutschen Industrieunternehmen. KraussMaffei und Osram zeigen sich hier als Vorreiter.
06.02.2020 | Bundesverband Industrie Kommunikation (bvik)
CX-Report zeigt: Hotel-, Mode-, Spirituosen- und TV-Branche liefern das positivste Kundenerlebnis.
05.02.2020 | Brandwatch GmbH
Nachhaltig zufriedene Kunden sind der Schlüssel zum Erfolg einer Marke.
30.01.2020 | Selligent GmbH
Das Auswahlverfahren von Bauinteressenten läuft in vielen Fällen ähnlich ab. Sechs bis sieben Monate sind diese unterwegs für ihre Kandidatenauswahl.
28.01.2020 | BAUHERRENreport GmbH
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