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Kundenbindung

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  • Unternehmen hinken Kundenwünschen nach Transparenz und Komfort hinterher

    Trend geht zum Produkt-Leasing, Unified Commerce und bezahlbaren, nachhaltigen Produkten.

    02.02.2023 | adesso SE

  • 90 Prozent der deutschen Konsumenten wollen Probleme selbst lösen

    78 Prozent der Konsument*innen erwägen Unternehmenswechsel, wenn Kundenservice nicht überzeugt.

    01.02.2023 | Yext

  • Die fünf wichtigsten Customer Experience-Trends für das Jahr 2023

    Neuer Report zeigt, welche Chancen und Möglichkeiten für Werbetreibende im Metaverse warten.

    23.01.2023 | Acxiom Deutschland GmbH

  • ExpertenTalk: Vom Kunden zum Fan: Das Geheimnis der Begeisterung

    Wie Unternehmen aus Kunden Fans machen, erfahren Sie im ExpertenTalk am 13. Januar 2023 um 9:00 Uhr.

    11.01.2023 | CAS Software AG

  • Die wichtigsten Trends zur Verbesserung der Customer Experience bei Versicherungen

    95 Prozent der Führungskräfte in der Versicherungsbranche sagen, dass gutes Erlebnis bei der Schadensabwicklung der Schlüssel zu Kundenloyalität ist.

    14.12.2022 | Smart Communications

  • Personalisierung ist viel mehr als „Hallo Frau Meier“

    Praxisratgeber Leitfaden Personalisierung ab sofort im Handel verfügbar. 34 Autoren verraten auf 352 Seiten wertvolles Praxiswissen.

    06.12.2022 | marketing-BÖRSE

  • Kleinunternehmer in Deutschland: Nachholbedarf bei Kundenbindung

    55 Prozent der befragten Kleinunternehmer:innen wollen mehr Geld in die Bereiche Online-Vertrieb und Online Marketing investieren.

    23.11.2022 | GoDaddy Deutschland GmbH

  • Sendinblue-Plattform erhält neue Funktion

    Sendinblue Meetings vereinfacht die Erstellung, Planung, Monetarisierung und Verwaltung von Kundenterminen

    10.11.2022 | Sendinblue

  • Konsumenten wünschen sich personalisierte Markenkommunikation

    Mehr als drei Viertel der Befragten entwickelt alle paar Monate neue Interessen – und erwartet, dass Marken mit dieser Dynamik mithalten.

    06.10.2022 | Adobe

  • Nahtlose Kundenerlebnisse, aber sicher: Signal Iduna setzt auf Adobe Experience Manager

    Die Lösung vereint höchste Datenschutzstandards mit nahtlosen Customer Journeys.

    29.09.2022 | Adobe

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