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Beschwerdemanagement

Liste | Katalog
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  • CRM-expo 2011: CDC Software stellt Kundenfeedbackmanagement-Lösung CDC Respond vor und zeigt Neuheiten bei Pivotal CRM

    Service- und Support-Prozesse automatisieren. Beschwerde- und Feedback-Management im Griff.

    17.08.2011 | CDC Software

  • Selbst ist der Kunde - schlechte Zeiten für schlechten Service

    Servicemängel werden öffentlich

    04.07.2011 | Gunnar Sohn

  • „Prägende Jugendjahre“

    Das neue Merkmal zur Konsumentensegmentierung nach prägenden Einflüssen in der Jugend.

    28.06.2011 | AZ Direct GmbH

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