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Kundenbindung

Liste | Katalog
Zeige Ergebnisse 1-10 von 57.

  • Unternehmen hinken Kundenwünschen nach Transparenz und Komfort hinterher

    Trend geht zum Produkt-Leasing, Unified Commerce und bezahlbaren, nachhaltigen Produkten.

    02.02.2023 | adesso SE

  • Die fünf wichtigsten Customer Experience-Trends für das Jahr 2023

    Neuer Report zeigt, welche Chancen und Möglichkeiten für Werbetreibende im Metaverse warten.

    23.01.2023 | Acxiom Deutschland GmbH

  • Die wichtigsten Trends zur Verbesserung der Customer Experience bei Versicherungen

    95 Prozent der Führungskräfte in der Versicherungsbranche sagen, dass gutes Erlebnis bei der Schadensabwicklung der Schlüssel zu Kundenloyalität ist.

    14.12.2022 | Smart Communications

  • Nahtlose Kundenerlebnisse, aber sicher: Signal Iduna setzt auf Adobe Experience Manager

    Die Lösung vereint höchste Datenschutzstandards mit nahtlosen Customer Journeys.

    29.09.2022 | Adobe

  • Customer Journey in der Berufsunfähigkeitsversicherung

    Auslöser, Informationswege und Treiber beim Abschluss und Wechsel von Berufsunfähigkeitsversicherungen.

    03.08.2022 | HEUTE UND MORGEN GmbH

  • Customer Centricity: Auf Kundenfeedback muss Action folgen

    Schon beim Einsammeln von Kundenfeedback gibt es Verbesserungspotenzial: Nur 12 Prozent würden ihre Strategie hier als „exzellent“ bewerten.

    11.05.2022 | zenloop GmbH

  • Zu viele Formularfelder: Online-Händler verschenken Potenzial im Kaufabschluss

    7 von 10 Online-Shoppenden brechen ihren Einkauf ab. Die Gründe sind unter anderem der Zwang zur Registrierung oder eine zu detaillierte Datenabfrage.

    07.04.2022 | UNISERV GmbH

  • Viele Unternehmen halten ihre Customer Experience für besser als sie ist

    87 Prozent der Unternehmen halten ihre CX für ausgezeichnet, doch nur 11 Prozent der Kunden stimmen dem zu.

    26.01.2022 | Emplifi

  • Customer Experience 2022: In diesen fünf Handlungsfeldern können sich Unternehmen profilieren

    Klassische CRM-Systeme sind inzwischen eher Pflicht als Kür, denn der Markt hat sich längst weiterentwickelt – technologisch und konzeptionell.

    21.12.2021 | BSI Business Systems Integration Deutschland GmbH

  • Durch Vertrauensmissbrauch riskieren Unternehmen Kunden zu verlieren

    Adobe-Studie: Ein sorgloser Umgang mit Kundendaten kann für Unternehmen zu großen Verlusten führen.

    04.11.2021 | Adobe

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