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Kundenbindung

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  • SugarCRM übernimmt KI-Plattform Node Inc.

    Mit der Akquisition von Node Inc. hebt SugarCRM die Customer Experience auf eine ganz neue Ebene.

    26.08.2020 | SugarCRM Deutschland GmbH

  • Der CX-Reifegrad in Unternehmen nimmt zu

    Studie zeigt: Aber die Unterschiede beim KI-Einsatz werden immer größer.

    20.08.2020 | LogMeIn Germany GmbH

  • Filippa K - In 5 Monaten vom Konzept zum Shop-Launch

    Das Fashion Label für nachhaltige Mode setzt mit Episerver Trends für moderne Styles und zeitlose Designs.

    03.08.2020 | Episerver GmbH

  • Individuelle Customer Experience als Ziel

    Škoda Auto Deutschland setzt in Sachen Web und Content jetzt auf die CX-Agency port-neo.

    29.07.2020 | port-neo GmbH

  • Kundenerlebnisse weitergedacht

    Adobe, IBM und Red Hat gehen strategische Partnerschaft ein. Im Fokus: Hybride Cloud-Nutzung in Unternehmen in strikt regulierten Branchen.

    21.07.2020 | Adobe Systems GmbH

  • Joyce Kim ist neue CMO von Genesys

    Joyce Kim verantwortet das weltweite Marketing und wird die führende Position von Genesys im Bereich personalisierter Customer Experience ausbauen.

    03.07.2020 | Genesys Telecommunications Laboratories GmbH

  • Arithnea stärkt Standort München mit zwei Top-Führungskräften

    „Kunden begeistern & Neugier wecken – da haben wir Bock drauf!“

    01.07.2020 | ARITHNEA GmbH

  • Neue Studie: Online-Handel gewinnt Auftrieb – trotz unzulänglicher Customer Experience

    Die Verschiebung vom Offline- zum Online-Handel sollten Unternehmen zum Anlass nehmen, ihre Customer Experience-Maßnahmen zu überdenken.

    10.06.2020 | Bloomreach

  • Yext definiert mit „Answers“ das Sucherlebnis auf Websites neu

    Technologie ermöglicht verbesserte Customer Journey und steigert Wahrscheinlichkeit von Kaufentscheidungen.

    19.05.2020 | Yext

  • Marken mit CX-Fokus übertreffen ihre Geschäftsziele mit drei Mal so hoher Wahrscheinlichkeit

    Aktueller „Adobe Digital Trends 2020“-Report zeigt: 26 Prozent planen weitere Investitionen in KI und maschinelles Lernen.

    05.03.2020 | Adobe Systems GmbH

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