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Kunden binden

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  • Lieferando-Kundentreue am meisten gestiegen

    Das aktuelle Kundenloyalitäts-Ranking 2021

    08.04.2021 | YouGov Deutschland GmbH

  • Neuer digitaler Kundentyp stellt Marken vor Herausforderungen

    Unternehmen mit Fokus auf Customer Experience übertreffen Wettbewerber in der zweiten Hälfte des Jahres 2020 mit einem signifikant besseren Ergebnis.

    02.02.2021 | Adobe Systems GmbH

  • Von Kunde zu Kunde: Unternehmen mit den höchsten Empfehlungen

    Verbraucher geben ihr Urteil zu 2.340 Unternehmen aus 204 Branchen ab.

    27.01.2021 | ServiceValue GmbH

  • Markenorientierung & Markenbindung: So ticken die deutschen Verbraucher

    Trendmonitor Deutschland untersucht Markenverhalten der Verbraucher und differenziert die Nutzungs- und Nutzerprofile von 30 Consumer Brands.

    15.10.2020 | NORDLIGHT research GmbH

  • Salesforce kündigt Digital 360 an: Transformation zur volldigitalen Kundenbeziehung

    Digital 360 bietet Unternehmen neue Technologien und Dienstleistungen, die ein vernetztes, personalisiertes Erlebnis für den Kunden schaffen.

    23.09.2020 | Salesforce Marketing Cloud

  • Verbraucher ziehen Dienstleister mit Servicesiegel vor

    Zertifizierte Dienstleister profitieren auch von einer dadurch gesteigerten Preisbereitschaft seitens der Verbraucher.

    02.06.2020 | Splendid Research GmbH

  • Besondere Zeiten erfordern Lösungen, die helfen – und das am besten schnell!

    Aktuell gefährdet die „Coronavirus Covid-19 Krise“ unsere Gesundheit. Individuell und wirtschaftlich. Doch liegt darin die Chance, jetzt umzudenken.

    23.03.2020 | Key-Work Consulting GmbH

  • Deutsche Marken müssen Kunden begeistern – Perspektivwechsel gefordert

    Kundenzentrierung fordert ein komplettes Umdenken in deutschen Industrieunternehmen. KraussMaffei und Osram zeigen sich hier als Vorreiter.

    06.02.2020 | Bundesverband Industrie Kommunikation (bvik)

  • Congree präsentiert brandneue Themenseite zu Terminologie

    Erfahren Sie, warum Terminologie wichtig ist und wie Software Sie bei der Terminologiearbeit unterstützen kann.

    07.11.2019 | Congree Language Technologies GmbH

  • CCW 2020 unter dem Motto „Empower your service”

    Das neue CCW-Programm ist da! Kundenbindung & -bedürfnisse sowie Verknüpfung Mensch, Prozesse und KI stehen im Vordergrund.

    15.10.2019 | marketing-BÖRSE

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