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Kundenwertmanagement

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  • Digital Customer Experience-Strategie: Der Kundenservice braucht mehr Servicehelden

    Die Digital Customer Experience (DCX) gilt als Meilenstein im Rahmen der digitalen Transformation von Unternehmen.

    05.07.2017 | Damovo Deutschland GmbH & Co. KG

  • amity segmentiert jetzt nach Klickverhalten

    Erweiterte All-in-One-Lösung für Lead Management, Newsletter-Versand und Online-Umfragen

    01.09.2016 | Convertus GmbH

  • Marketo feiert 10-jähriges Jubiläum

    Das Unternehmen ist einer der führenden Anbieter innovativer Marketinglösungen und bedankt sich bei 4.300 Kunden und 550 LaunchPoint Partnern.

    03.02.2016 | Marketo EMEA Ltd.

  • NICE für Ciscos SolutionsPlus Programm ausgewählt

    Die marktführenden analysebasierten Lösungen und Workforce-Optimization Produkte, die alle Kundeninteraktionen beeinflussen, überzeugten.

    23.03.2012 | NICE Systems GmbH

  • cobra auf dem Weg nach oben….- in die Cloud

    CRM-Software nun auch als Software-as-a-Service (SaaS) verfügbar.

    08.03.2012 | cobra - computer's brainware GmbH

  • Erfahrungsaustausch und Effizienz auf höchstem Niveau

    TA Triumph-Adler Konzernstratege Gerd Rüsse über die Herausforderungen bei Managed Document Services.

    11.01.2012 | TA Triumph-Adler

  • Assekuranz 2011: Versicherer zwischen Kundenwert und Kostendruck

    Handlungsdruck ist in allen Versicherungssparten gleichermaßen groß.

    25.01.2011 | Steria Mummert Consulting AG

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