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Kundenbindung

Liste | Katalog
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  • Personalisierte Erlebnisse stärken Kundenvertrauen

    73 Prozent der Führungskräfte sagen, dass es heute schwieriger ist, Vertrauen zu gewinnen als vor zwei Jahren.

    21.04.2022 | Adobe

  • Hugendubel-Filialen starten 45-Minuten-Lieferservice

    Hugendubel bindet seine Filialen an den E-Commerce an und kooperiert mit dem Lieferservice-Start-Up Bringoo.

    07.04.2022 | Hugendubel Digital GmbH & Co. KG

  • Zu viele Formularfelder: Online-Händler verschenken Potenzial im Kaufabschluss

    7 von 10 Online-Shoppenden brechen ihren Einkauf ab. Die Gründe sind unter anderem der Zwang zur Registrierung oder eine zu detaillierte Datenabfrage.

    07.04.2022 | UNISERV GmbH

  • Erfolgsfaktor Kundendaten

    Mit Personalisierung und KI Neukunden gewinnen und binden. Digitalkonferenz Kundendaten Trends mit 17 Roundtables, 15 Vorträgen, 11 Masterclasses.

    24.02.2022 | marketing-BÖRSE

  • Das Kundenloyalitäts-Ranking 2022 - Dunlop-Kundentreue am meisten gestiegen

    Das aktuelle Kundenloyalitäts-Ranking 2022 verrät die Aufsteiger des Jahres in Sachen Kundentreue in 33 ausgewiesenen Kategorien.

    27.01.2022 | YouGov Deutschland GmbH

  • Viele Unternehmen halten ihre Customer Experience für besser als sie ist

    87 Prozent der Unternehmen halten ihre CX für ausgezeichnet, doch nur 11 Prozent der Kunden stimmen dem zu.

    26.01.2022 | Emplifi

  • Services als Erfolgsfaktor für die Geschäftskundenbindung

    Durch den verstärkten Wettbewerb im B2B-Onlinehandel verlieren Lieferantenbeziehungen an Relevanz.

    25.01.2022 | Adobe

  • Marken-Treueprogramme: Jeder siebte Deutsche ist ein treuer Weiterempfehler

    Verbraucher, die Mitglied bei Treueprogrammen von Marken sind, empfehlen diese auch häufiger weiter.

    24.01.2022 | YouGov Deutschland GmbH

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