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Kundenbindung

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  • Genesys und Limitless integrieren Brand Advocats in den Kundenservice

    Der globale Marktführer für Cloud-basierte Contact-Center-Lösungen arbeitet mit dem Vorreiter der GigCX-Plattformen zusammen.

    03.02.2021 | Genesys Telecommunications Laboratories GmbH

  • Neuer digitaler Kundentyp stellt Marken vor Herausforderungen

    Unternehmen mit Fokus auf Customer Experience übertreffen Wettbewerber in der zweiten Hälfte des Jahres 2020 mit einem signifikant besseren Ergebnis.

    02.02.2021 | Adobe

  • Transparenz macht Qualitätsleistung von Bauunternehmen berechenbar

    Verlässlichkeit und Berechenbarkeit sind Tugenden, die Sicht von Bauinteressenten enormes Gewicht bei der Beauftragung eines Bauunternehmens haben.

    01.02.2021 | BAUHERRENreport GmbH

  • Wachstum und Dynamik des Bauunternehmens hängen maßgeblich vom Außenauftritt ab

    Dieser Artikel handelt vom Qualitätsimage, das ein Bauunternehmen auszeichnet oder nicht. Er zeigt auf, welche Reserven oft anzutreffen sind.

    27.01.2021 | BAUHERRENreport GmbH

  • Von Kunde zu Kunde: Unternehmen mit den höchsten Empfehlungen

    Verbraucher geben ihr Urteil zu 2.340 Unternehmen aus 204 Branchen ab.

    27.01.2021 | ServiceValue GmbH

  • Uniserv-Experte Dan Follwarczny übernimmt stellvertretenden Vorsitz des Bitkom Arbeitskreises CRM

    Zusammen mit drei weiteren IT-Experten verantwortet Follwarczny die Themenfindung und Ausrichtung 2021 des Arbeitskreises.

    26.01.2021 | UNISERV GmbH

  • Akquisition und Vertrieb im Bauunternehmen: Qualitäts-Content verbessert Performance

    Bunter, schriller, teurer: So oder so ähnlich entwickeln sich Werbemaßnahmen in der Baulandschaft. Fragen nach dem Erfolg bleiben oft unbeantwortet.

    22.01.2021 | BAUHERRENreport GmbH

  • Podcast „MarketerTalk“ startet

    „MarketerTalk“ der neue Podcast der marketing-BÖRSE in Kooperation mit just-podcast.de. Ulli Harraß im Gespräch mit Marketing-Persönlichkeiten.

    21.01.2021 | marketing-BÖRSE

  • 5 Bewertungstrends 2021

    Welches sind die Trends 2021 beim Thema Kundenbewertungen und wie bereitet man sich darauf am besten vor?

    20.01.2021 | Trusted Shops GmbH

  • CEX Trendradar 2021

    Kundenbeziehungen sind insbesondere Pandemie-Zeiten zu pflegen – mit anderen Mitteln.

    04.01.2021 | Harald Henn

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