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(Senior) Account Manager (m/w/d) Schwerpunkt: E-Mail & CRM

Standort: Hamburg oder Berlin Vollzeit oder Teilzeit
netnomics GmbH | Hamburg | 12.11.2021

Wir sind eine 2008 gegründete, inhabergeführte Digitalagentur mit Standorten in Hamburg (Hauptsitz), Berlin, Düsseldorf und Zürich. Als Consulting Partner mit ausgezeichneter Expertise für Cloud-basierte Projekte begleiten wir B2B- und B2C-Kunden aus verschiedenen Branchen als zuverlässiger und kompetenter Berater.

In einem wertschätzenden und respektvollen Miteinander gestalten wir mit einem 50-köpfigen Team aus Account- und Projektmanagern, Consultants, Entwicklern und kreativen Köpfen innovative Lösungen und ganzheitliche Digitalisierungsprojekte in den Bereichen Vertrieb, Marketing und Customer Service. Durch unsere lokale Nähe ermöglichen wir es Unternehmen begeisternde Kundenbeziehungen mit Lösungen führender Anbieter, wie z.B. Salesforce, Oracle, Emarsys oder Selligent aufzubauen.

Gemeinsam wachsen wir an Herausforderungen und dabei stehen für uns vor allem die individuellen Entwicklungschancen unserer Kollegen im Fokus – denn wir sind davon überzeugt, dass nur dort, wo genug Freiraum zum Weiterdenken und Ausprobieren ist, auch innovative Ideen wachsen können.






Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir an den Standorten Hamburg oder Berlin zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Voll- oder Teilzeit (mind. 30h) eine/n (Senior) Account Manager (m/w/d) Schwerpunkt: E-Mail & CRM










Das erwartet Dich als netnomi:



  • Du bist erster Ansprechpartner für Deine Kunden und sorgst für eine stabile und langfristige Kundenbeziehung, bei der konstante strategische Beratung und Weiterentwicklung im Vordergrund stehen

  • Du durchleuchtest unsere Kunden und erkennst deren Bedarf im Bereich E-Mail-Marketing

  • Du konzipierst und planst performanceoptimierte CRM-Maßnahmen, wie z.B. durch A/B-Tests und strukturierte Reportings und leitest daraus Handlungsempfehlungen ab

  • Du entwickelst und konzipierst so unter anderem effektive Marketing Automationen innerhalb der Customer Journey

  • Du übernimmst die operative Steuerung der Direktmarketing-Kampagnen Deiner Kunden, setzt Timings fest und planst sowohl Grafik- als auch IT-Ressourcen für Deine Projekte

  • Du bist im ständigen Austausch mit Deinen Kunden und führst regelmäßig Workshops sowie Reviews durch

  • Du bist regelmäßig im Austausch mit den Account Direktoren Deiner Kunden und stimmst Dich mit ihnen ab


Damit bringst Du Dich als netnomi ein:



  • Du bringst mind. 3 Jahre Erfahrungen (auf Kunden- oder Agenturseite) in der Beratung, im Account Management oder der Projektleitung im Bereich Online Marketing mit, vorzugsweise im CRM/E-Mail-Marketing

  • Du hast tiefgreifende Kenntnisse im Umgang mit CRM-/E-Mail-Marketing-Tools, vornehmlich Marketing-Cloud-Lösungen wie z.B. Selligent, Salesforce etc.

  • Du verfolgst proaktiv technische Neuerungen und Branchen-Updates, um Deine Kunden bestmöglich zu beraten

  • Deine umfangreichen Kenntnisse im digitalen Dialogmarketing helfen Dir über den Tellerrand zu gucken und kanalübergreifend zu denken

  • Du zeichnest Dich durch eine analytische, strukturierte Vorgehensweise aus und bist sicher im Umgang mit Zahlen und Reportings

  • Du überzeugst mit Eigeninitiative, Kreativität und Selbstständigkeit

  • Du bist belastbar und bewahrst auch in hektischen Situation stets einen kühlen Kopf

  • Deine Arbeitsweise ist geprägt von Deiner Hands-on-Mentaliät


Das hast Du davon:



  • Selbstständiges Arbeiten mit Ergebnisverantwortung und viel Entscheidungsspielraum

  • Ein vielfältiges, kompetentes und zielstrebiges Team, das für ein angenehmes Arbeitsklima sorgt

  • Transparente und respektvolle Kommunikation mit offenen Feedbacks, an denen Du Dich messen und mit uns gemeinsam wachsen kannst

  • Du profitierst von flexiblen Arbeitszeiten sowie der Möglichkeit des mobilen Arbeitens

  • Du erhältst Mitarbeiterrabatte, einen Fahrgeldzuschuss zum ProfiTicket, frisches Obst und kannst Deine Mittagspause auf unserer Dachterrasse im Herzen Hamburgs verbringen






Wenn Du auch gerne ein Teil unserer netnomics-Familie werden möchtest und Du glaubst, dass Deine Ecken zu unseren Kanten passen, dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung und ein persönliches Kennenlernen. Bitte sende uns Deine Bewerbungsunterlagen – in erster Linie Deinen Lebenslauf – mit Angabe zu Deinem Wunschort, Deines frühestmöglichen Starttermins sowie Deine Gehaltsvorstellung per E-Mail an: bewerbung@netnomics.com. Julia oder Michelle werden sich schnellstmöglich mit einem Feedback bei Dir melden.